Gestionnaire stock piece mecanique bilingue h/f

Compétences techniques
Lecture de plans mécaniques, schémas électriques et pneumatiques.
Maîtrise du Pack Office (niveau basique).
Aisance avec les outils de communication et l'informatique courante.
Capacité à obtenir les CACES 3 et 1B, habilitations électriques et SST.
Missions principales
Gestion des stocks et logistique SAV :
Réception, contrôle, mise en stock, expédition de machines, pièces et accessoires.
Mise à jour des stocks et documentation associée.
Organisation et optimisation continue des flux logistiques internes et externes.
Préparation des pièces (recherche, mise en sachet, marquage, emballage, expédition).
Gestion de la propreté et du rangement de la zone de stockage.
Relation client et support SAV :
Suivi des demandes clients (devis, offres, commandes).
Traitement des appels et mails (environ 50/jour en soutien ou remplacement du responsable).
Recherche de pièces dans la documentation technique ou via le Help Desk/Technicien.
Facturation si nécessaire.
Achats et réapprovisionnement :
Contrôle continu des stocks.
Préparation et suivi des bons de commande.
Passation de commandes aux fournisseurs (en soutien ou remplacement du responsable).
Support technique :
Préparation et expédition des machines et pièces SAV.
Chargement/déchargement des camions et manutentions avec outils de levage.
Participation à l'inventaire annuel des stocks principaux et déportés.
Divers :
Participation aux réunions internes.
Formations externes (minimum 2 par an, avec déplacements de 3 à 4 nuits consécutives).
Réalisation de toutes autres tâches demandées par la direction.
Objectifs clés du poste
Assurer une gestion fluide et fiable des stocks et des expéditions.
Maintenir un haut niveau de satisfaction client.
Optimiser les processus logistiques et SAV.

Profil recherché :
Expérience confirmée dans un environnement technique et/ou service après-vente.
Formation : Bac Pro à BTS/DUT dans un domaine technique (logistique, électrotechnique, maintenance industrielle...).
Expérience en tant que magasinier, logisticien ou technicien SAV.
Compétences linguistiques : anglais technique requis, l'allemand est un atout.
Qualités personnelles :
Autonomie, efficacité et sens de l'organisation.
Rigueur et gestion des priorités à court et moyen terme.
Proactivité et anticipation des besoins clients.
Sens du relationnel et goût pour le contact client.
Disponibilité et esprit volontaire.
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