Chef de projet fonctionnel it h/f

Description de l'entreprise Acteur majeur de la distribution de grands vins dans le monde. Leur structure rassemble un flagship à Paris depuis 1880, une société de négoce bordelaise, des compétences dans le rachat de vieux millésimes ainsi qu'une structure de vente avec une forte présence à l'international grâce à leurs bureaux à Paris, Hong Kong et Tokyo. C'est un groupe dynamique dont les membres travaillent avec passion pour fournir à leur clientèle d'excellents services et conseils autour du vin.
Les missions du poste Contexte : Dans un environnement applicatif déjà fortement digitalisé (O365, Zeendoc, NetSuite, MyReport, 3CX), notre BU souhaite renforcer la gouvernance et l'efficacité de ses outils métiers.Rattaché au Responsable des Systèmes d'Information, le Chef de projet fonctionnel aura pour mission de garantir le bon fonctionnement, l'adéquation métier et l'évolution continue des applicatifs utilisés au sein du groupe.Vos missions principales : Pilotage de projets applicatifs : - Recueillir les besoins métiers, formaliser les expressions de besoins et analyser les écarts avec les outils existants.- Rédiger les cahiers des charges, challenger les prestataires.- Piloter les phases de recette, de déploiement et d'accompagnement des utilisateurs.- Conduire les projets de dématérialisation, de reporting et d'automatisation (RPA, Power Automate, VBA).Support fonctionnel & administration des outils : - Assurer un support de niveau 1 et 2 sur les principaux applicatifs (NetSuite, Zeendoc, Office 365, MyReport, 3CX).- Gérer les habilitations, accès, profils utilisateurs.- Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle et les guides utilisateurs.Amélioration continue & qualité des données- Participer aux actions de fiabilisation, de structuration et de gouvernance des données.- Proposer des évolutions fonctionnelles pertinentes des outils et contribuer activement à leur mise en oeuvre.Coordination transverse & veille : - Travailler en lien étroit avec les keyusers, les équipes métiers et les partenaires techniques.- Assurer une veille fonctionnelle et sécuritaire sur les applicatifs.
Le profil recherché Compétences : Titulaire d'un diplôme Bac +3/4 minimum avec une spécialisation IT, vous disposez d'uneexpérience significative en gestion de projets IT ou en assistance à maîtrise d'ouvrage(AMOA).Une connaissance des environnements Office 365, ERP, GED et outils de reportings estindispensable ainsi qu'une forte appétence pour l'automatisation et la performance desprocessus (Power Automate, VBA). La maîtrise de NetSuite est un vrai plus.Qualités attendues : - Excellent relationnel, sens du service et esprit collaboratif.- Rigueur, autonomie, proactivité et réactivité dans la gestion des priorités.- Capacité d'analyse, curiosité technologique et souci du détail.