Bagagiste (h/f/x)

Description de l'entreprise

Le Novotel Paris Les Halles, un hôtel moderne, élégant et avant-gardiste, 4 étoiles, situé au cœur de la capitale, proche du quartier du Marais et à quelques pas seulement du Louvre et de la Cathédrale Notre-Dame.

Un hôtel aux multiples possibilités de 281 chambres rénovées, 600m² d’espaces événementiels avec notre concept unique appelé l’Atelier H, un patio végétal ouvert en toute saison.

Depuis plusieurs mois, l’hôtel connaît une transformation d’envergure, notamment autour de ses espaces de restauration en partenariat avec Scoop Restaurants qui posent leurs valises à Paris pour lancer leur tout premier établissement. Sortez du cadre et venez rejoindre les équipes du Novotel Paris les Halles.


Description du poste

Votre rôle :

Véritable ambassadeur de l’expérience client, nous recherchons un(e) Bagagiste H/F pour incarner le premier contact avec nos clients, à leur arrivée comme à leur départ.

Grâce à votre sens de l’accueil, votre sourire et votre aisance à échanger en plusieurs langues, vous créez une première impression chaleureuse et mémorable.

Vos principales missions :

1. Accueillir les clients avec élégance et bienveillance
2. Prendre en charge et transporter les bagages
3. Organiser les déplacements (taxis, transferts…)
4. Répondre aux demandes clients (courses, assistance…)
5. Participer ponctuellement aux missions de conciergerie

Cette liste est non exhaustive et pourra être complétée de missions ponctuelles.


Qualifications

Profil recherché :

6. Sens du service irréprochable
7. Excellent relationnel et esprit d’équipe
8. Présentation soignée
9. Français et anglais courants indispensables
10. Une 3e langue est un vrai plus (espagnol, italien, portugais…) Excellente communication (orale et écrite)
11. Votre bonne humeur et votre sourire sont bienvenus.

Informations supplémentaires

Avantages Hôtel Managé:

12. Prime d'intéressement et de participation à partir de 3 mois d'ancienneté
13. 13ème mois après 1 an d'ancienneté
14. Mutuelle / Prévoyance
15. Remboursement du titre de transport à hauteur de 60% sur présentation d'un justificatif
16. Formation continue et développement de compétences
17. Des animations en interne pour les collaborateurs (Noël des enfants, Soirée du Personnel, Célébration des anniversaires, Barbecue etc.)
18. Un jour de congé pour votre anniversaire
19. Carte collaborateur Heartist (accès à des offres attractives chez Accor et ses partenaires)