Rattaché(e) à la cheffe de service, vous intégrez une équipe de 15 collaborateurs répartis en 2 services. Vous assurez le bon fonctionnement des outils de préparation des instances départementales.
A ce titre, vos activités sont les suivantes :
-Assistance et accompagnement des utilisateurs du progiciel métier au sein de la direction et vis-à-vis des directions opérationnelles
-Réalisation de l'ensemble des tests fonctionnels nécessaires aux montées de versions
-Conception de procédures et de guides d'utilisation (fonctionnels) dans tous les domaines couverts par les outils métiers
-Planification des mises à jour des installations de correctifs, patchs, montées de version avec la DSI
-Résolution des problèmes fonctionnels en collaboration avec la DSI et les prestataires extérieurs
-Organisation et animation des sessions de formation sur les outils liés aux instances en lien avec le référent DRH
-Contrôle de la cohérence des bases de données
-Mise à jour des bases utilisateurs
-Mise à jour des référentiels
-Interlocuteur privilégié du prestataire de l'outil de gestion des instances
-Accueil occasionnel des publics (scolaires et associatifs)
-Assistance technique en salle des séances
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