Agent d'accueil et de billetterie h/f

Descriptif et missions
Agent d'accueil et de billetterie F/H Ce poste est à pourvoir à RIVES-D'AUTISE.
Agent d'accueil et de billetterie F/H
- Accueillir les publics sur les trois sites des Abbayes du Sud Vendée, les renseigner et les orienter, fournir des informations touristiques ;
- Assurer l'accueil téléphonique et la gestion de la boîte mail de l'établissement ;
- Participer à la gestion et à l'animation de la boutique : mettre en place et valoriser les produits, conseiller les visiteurs ;
- Encaisser le produit des ventes des billets d'entrée et des articles de la boutique.
- Régisseur suppléant des recettes de la billetterie et de la boutique : mettre en oeuvre les procédures réglementaires et administratives de la gestion des régies, dépôts d'espèces, suivie des comptes, commandes boutique, en suppléance du régisseur principal ;
- En lien avec la Cellule Billetterie et des spectacles et événements départementaux, être mandataire de la billetterie spectacle lors des concerts et animations proposés sur les sites ;
- Assurer la gestion et le suivi des réservations de groupes ;
- Procéder à la mise à jour des outils de suivi de la fréquentation ;
- Participer à l'ouverture, la mise en fonctionnement et la fermeture du site.

- Assurer une visite guidée grand public
- Participer aux animations et évènementiels des sites ; et de manière occasionnelle, aux événements à portée départementale et/ou régionale du Réseau des Sites patrimoniaux (Floralies, Vendée Globe)
- Participer aux petits travaux d'entretien occasionnels (nettoyage, rangement, vérification des affichages) et assurer une veille sur l'état du patrimoine.
Profil recherché
Agent d'accueil et de billetterie F/H - Formation touristique et/ou commerciale de niveau Bac +2 ou Bac +3
- Expérience souhaitée en matière d'accueil du public et gestion de caisse
- Connaissances historiques (histoire générale et histoire de la Vendée)
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et logiciel de billetterie (INGENIE)
- Anglais courant souhaité
- La connaissance du fonctionnement d'une régie publique serait appréciée
- Permis B souhaité

- Sens de l'accueil
- Qualités relationnelles : sens de l'écoute, pédagogie
- Force de proposition
- Capacité à travailler en équipe
EC20653
Avantages collectifs au travail
Agent d'accueil et de billetterie F/H
- Prime de fin d'année
- Restauration collective/titres restaurant
- Compte-Epargne Temps
- Chèques vacances/loisirs
- Prise en charge Mutuelle
- Garde enfants
- Avancement de carrière/promotion
- Prise en charge frais déplacement formation
- Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun
- Abonnement CNAS ou FNAS
- Régime indemnitaire
- ARTT
- Autorisations spéciales d'absence
- RIFSEEP
- Gratification pour les médailles du travail
- Aides à la rentrée scolaire
- Participation aux frais de séjour/enfants

Description de la collectivité

Rejoindre le Département de la Vendée, c'est évoluer dans une collectivité dynamique, riche de 150 métiers différents. S'investir professionnellement au Département, c'est donner du sens à votre engagement au quotidien, être au service des Vendéennes et des Vendéens et construire la Vendée de demain?!

Nous recherchons avant tout des talents dans les domaines suivants? : social, technique, culture, événementiel, restauration collective, aménagement, environnement, fonctions supports (finance, comptabilité, solutions numériques, ressources humaines).

LE CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LA VENDEE EN BREF
Doté d'un budget de plus de 900 millions d'Euros, le Conseil départemental de la Vendée intervient dans de très nombreux champs d'action. Trois grandes priorités portées par les élus sont mises en oeuvre par les 2800 agents départementaux :
- Accompagner les Vendéens dans leur quotidien et à tous les âges de la vie ;
- Bâtir la Vendée de demain à travers une politique d'investissements structurants ;
- Conforter la notoriété et l'attractivité de la Vendée via des politiques événementielles, culturelles et sportives volontaristes.
Ces trois grandes priorités mobilisent par ailleurs des services ressources qui ont à coeur de venir en appui des services opérationnels. Au total, ce sont plus de 150 métiers qui déploient, jour après jour, des politiques départementales ambitieuses.