Chargé de projet adv h/f

EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 Chargé de Projet ADV .

Rôle & Mission

Notre client spécialisé dans le secteur du E-Commerce souhaite intégrer un Chargé de projet ADV H/F en CDD (de 3 à 6 mois) en vue d’un CDI dans le cadre d’une création de poste.

Rattaché au Responsable du service ADV et au sein d’une petite équipe, le Chargé de projet ADV H/F aura un rôle clé dans le pilotage des commandes et des flux (planification/expéditions), l’animation des prestataires, la gestion des litiges et la mise en place d’outils de suivi, en lien étroit avec les équipes commerciale, logistique et marketing.

Les missions proposées sont les suivantes :

1. Piloter les commandes clients de l’assignation au suivi jusqu’à la livraison/facturation (back-office/CRM).
2. Planifier et orchestrer la production et les expéditions en garantissant délais, coûts et qualité.
3. Coordonner les équipes internes (commerce, logistiques, marketing) et les prestataires externes (transport, stockage), et développer le réseau de partenaires.
4. Gérer les litiges clients/transport et optimiser en continu les flux et les outils de suivi (tableaux de bord, KPIs).

Profil recherché

Diplômé(e) d’une formation Bac +2/+3 en administration des ventes, gestion commerciale ou logistique (ou similaire), le/la Chargé(e) de projet ADV H/F justifie d’une expérience significative (2 ans minimum) sur un poste similaire.

De nature rigoureux(se) et réactif(ve), il/elle met au cœur de ses priorités la satisfaction client, la fiabilité des données et le respect des délais ; il/elle est également à l’aise avec Excel/Outlook et les ERP/CRM, et sait coordonner les flux avec les équipes et prestataires, gérer les litiges et prioriser plusieurs dossiers.

Postulez pour rejoindre une équipe en pleine croissance.

EPITECH est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.