Le Technicien Back-Office coordonnera les maintenances préventive et corrective des installations de méthanisation. Il sera amené à réaliser des devis et des commandes, à planifier et à gérer des retours d’interventions. De plus, il assurera également différentes tâches nécessaires pour le suivi technique et administratif des installations.
Pour cela il devra :
* Planifier et coordonner les interventions des techniciens SAV
* Gérer les offres clients et les ordres d’intervention via l’ERP
* Assurer un support au dépannage téléphonique
* Contribuer à la gestion des stocks et à la logistique des pièces
* Participer au suivi administratif et au reporting d’activité
* Contrôler les commandes en vue de la facturation
* Analyser les problématiques techniques en lien avec les clients et les fournisseurs
* Apporter un appui opérationnel aux techniciens sur site (urgences, absences, interventions complexes)
* Participer aux astreintes du service
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