Lynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI membre de Mister Temp' Group, recherche pour l'un de ses clients, un Technicien Système et réseau (H/F) pour une mission de travail temporaire de 6 mois sur Aix les bains (74).
Vos missions:
Rattaché à l'équipe support, votre rôle en tant que Technicien Système et réseau sera de réaliser les missions suivantes :
- Savoir être réactif et pro-actif aux demandes des utilisateurs;
- Assurer un haut niveau de qualité de service dans le respect de ses engagements de résultats;
- Mettre en place un Support des Services constitué d'une équipe performante et fiable (faible Turn Over) capable de capitaliser les connaissances et d'augmenter le niveau de service offert aux Utilisateurs ;
- Etre en mesure de proposer des prestations complémentaires dans le cadre d'actions ponctuelles ;
- Offrir une visibilité totale sur son l'activité par le biais de reporting, de comités opérationnels et de pilotage
- le support informatique du réseau bureautique sur PC ou laptops associés : commutateurs LAN/Réseau, serveurs, imprimantes.
- le suivi des backups du réseau informatique du centre
- l'administration des serveurs (GPO, Wsus, Mcafee orchestrator, BE,?) de backup, gestion des domaines, impression, sécurité, gestion des cours.
- La réalisation d'un service de proximité (demandes et incidents) permettant le maintien opérationnel du système d'information.
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