RESPONSABILITÉS :
VOS MISSIONS
• Accueillir et enregistrer les patients de consultations selon les règles d'identito-vigilance
• Orienter les patients,
• Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité,
• Gérer, saisir et classer des informations relatives au dossier du patient,
• Répondre aux appels téléphoniques, importer des imageries. Gérer les intervenants extérieurs et en interne les déplacements des patients.
ACTIVITES
Fonction d'accueil :
* accueil physique des patients, des familles, du public, des professionnels de santé
* accueil téléphonique du personnel, public, patients, médecins traitants, services administratifs.
* orienter les patients
* appel du centre ambulancier, des ambulances privées, et du brancardage sur le site du mittan
Fonction facturation :
* facturation des séances de radiothérapie de la veille
* facturation et récapitulatif des traitements par radiothérapie
* transformation d'un dossier d'hospitalisation de chimiothérapie en consultation
Fonction admission :
* création d'un dossier d'admission sur Evoluance
* transfert des dossiers de radiothérapie sur le logiciel ARIA
* numérisation des documents
* répondre aux demandes des médecins
* facturation des actes
* admission du patient dans les agendas des médecins
Divers :
* réception et tri du courrier
* réception des colis et prévenir les personnes
* importation de CD d'imageries sur le PACS
* frappe de courriers
PROFIL RECHERCHÉ :
VOS DIPLÔMES OU FORMATIONS
• Diplômes : BTS Assistant de Direction, diplôme de secrétariat médico-social, diplôme de secrétariat, ou expérience dans les secrétariats médicaux.
Prérequis
• Expérience antérieure dans le domaine du secrétariat (accueil, création dossiers Evoluance, frappe)
• Bonne technicité dans l'accueil téléphonique, physique et la communication
• Bonne technicité informatique
• Bonne connaissance de la terminologie médicale
Aptitudes
• S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone
• Savoir gérer son stress
• Savoir hiérarchiser les priorités
• Travailler en équipe pluridisciplinaire
• Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers
Obligations
• Respect du secret professionnel
• Respect des procédures en vigueur au sein de l'HNFC et du Pôle
• Tenue professionnelle adaptée
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