Ce poste de Security Operations Engineer est intégré au sein d’une équipe dédiée sur site de l’un de nos grands clients. Il aura comme missions principales de :
* Garantir le bon fonctionnement des solutions opérationnelles des clients
* Prendre en charge les demandes clients et la résolution des incidents techniques complexes (niveau 2 / 3)
* Être un atout majeur sur des environnements de sécurité périmètriques, en accompagnant la montée en compétences de l’ensemble de l’équipe sur cette technologie
En tant que tel, vous prendrez la responsabilité des tâches suivantes :
* Traiter les demandes clients : changements et / ou incidents complexes
* Identifier les problèmes et analyser leurs causes afin de proposer et mettre en œuvre un plan d’actions correctif
* Gérer les escalades avec les clients et partenaires
* Maintenir la documentation client et rédiger les procédures d’exploitation
* Être un référent sur la technologie Checkpoint vis-à-vis du reste de l’équipe
De formation Bac+4 / 5, vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum sur les problématiques Sécurité (idéalement chez un intégrateur).
Vous justifiez également de très bonnes compétences sur les principaux constructeurs et éditeurs du domaine, tels que Cato, Fortinet, Prisma, F5, Cloudflare.
Passionné(e) par les nouvelles technologies et votre métier, vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et êtes à l'aise dans la relation client. Vous êtes dynamique et avez le goût du service.
Pourquoi nous rejoindre ?
Notre état d'esprit : Organisation d'afterworks, team building, tournoi de babyfoot & co, implication des salariés dans les projets de l'entreprise
Votre carrière : Formations, certifications, assessments, Academy, mobilité interne, missions au sein de nos sites à l'international
Notre engagement : Partenaire clé en période de crise (protection des services de santé pendant la crise COVID-19, sécurisation des collectes pour Notre-Dame de Paris, etc.), acteur dans la politique RSE du Groupe Orange (égalité des chances, défense de la diversité…)
Votre équilibre de vie : télétravail, soutien aux activités sportives et culturelles, organisation de challenges sportifs, etc.
Nos autres avantages : Participation (Groupe Orange), intéressement, épargne salariale, compte épargne temps, chèques cadeaux, etc.
Orange Cyberdefense regroupe l’ensemble des activités cybersécurité du Groupe Orange, dédiées aux entreprises. Avec un CA de 977M€ en 2022 et une croissance annuelle de plus de 25%, nous sommes l’un des principaux acteurs européens du marché, accompagnant une majorité des entreprises du CAC 40 dans la conception, la mise en œuvre et la gestion opérationnelle de leurs stratégies de cybersécurité.
Notre vocation est de construire une société numérique plus sûre.
Pour mener à bien cette mission, nos experts sont organisés en 4 Business Units :
* Solutions de Confiance
* Contrôle, Surveillance, Réaction
Conscients que notre force découle de la diversité et du niveau d’expertise de nos consultants et experts, nous recrutons activement. Afin d’accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Team Leader Consultant(e) senior en cybersécurité H / F.
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