Veolia Eau Région Ile-de-France, entité du Groupe VEOLIA a pour mission principale d'assurer la gestion déléguée de services d'eau et d'assainissement, pour le compte de collectivités publiques et d'entreprises, 1er Service Public d'eau potable en France et l'un des tout premiers dans le Monde. Ainsi Veolia Eau Région Ile de France produit et distribue chaque jour l'eau potable pour ses 453 900 abonnés dans plus de 16000 km de canalisations, sur 180 communes. Pour contribuer au développement de notre activité, nous recherchons un(e) Responsable Approvisionnements H/F 1 - Objectifs du poste:
- Assurer le traitement des besoins d'approvisionnement et participer à leur optimisation
- Assurer le support fonctionnel, l'administration locale des référentiels, et assister les opérationnels
- Gérer les anomalies d'approvisionnement en relation avec les opérationnels et la Comptabilité Fournisseurs
- Contribuer à la performance du service Achats Approvisionnements ( analyse et pilotage des KPI, stratégie Approvisionnement en ligne avec la stratégie Groupe.
Ce poste est de statut Maitrises
2 - Missions Principales:
2.1 Approvisionnements:
- Compléter, ou faire compléter, les demandes d'approvisionnement incomplètes dans le SI, en appliquant les règles de recentrage et procédures Achats et Approvisionnement en vigueur
- Assurer la bonne application des contrats cadres sur les domaines d'achats, en assistant et conseillant les demandeurs, recentrer chaque fois que possible sur des fournisseurs référencés
- Assister et conseiller les opérationnels demandeurs d'achat sur les référentiels d'achat (contrats, fournisseurs référencés, catalogues) et processus / outils d'approvisionnement
- Optimiser les processus de commandes / facturation pour réduire les anomalies sur le périmètre de la région
- Mettre en place les commandes particulières ( cadencées, enveloppes), mettre en place des dérogations
- Traiter tout ou partie des anomalies d'approvisionnement identifiées lors de la réception de la facture
2.2 Administration des Référentiels
- Coordonner et mettre en place les catalogues régionaux
- Coordonner les actions sur la gestion locale de la base fournisseurs, assurer selon procédures, la mise à jour du référentiel fournisseurs
- Assurer la mise à jour des paramétrages dans les applications ( Appro +, Agora)
- Participer à l'évolution des outils et référentiels Appro en coordination avec la Direction Nationale
- Coordonner et Assurer le déploiement des évolutions et du support applicatif
2.3 Reporting & Analyse
- Analyser, piloter et optimiser les KPI Approvisionnements
- Etablir des comptes rendus d'activité et/ou tableaux de bord
2.4 Communication
- Mener les actions de communication et de formation nécessaires auprès des interlocuteurs
2.5 Système d'information
- Coordonner et assurer le support fonctionnel et applicatif auprès des opérationnels dans l'utilisation des outils et assurer l'interface avec les supports applicatifs et techniques
2.6 Ethique & Conformité
- Respecter les règles éthique et conformité ainsi que les procédures transverses et métiers associées et veiller à leur bonne compréhension, leur application et leur respect
3 - Compétences requises pour exercer le métier :
3.1 Connaissances génériques du métier (Savoirs de base / connaissances de l'environnement)
- Connaître les réglementations en vigueur
- Connaître les procédures liées aux process Métier
- Connaître le fonctionnement des services exploitation (métiers, besoins)
- Avoir la capacité à gérer des référentiels et assurer du support fonctionnel
3.2 Savoir - Faire professionnels / opérationnels
- Maîtriser les principes des Approvisionnements dans un environnement technique / industriel
- Maîtriser la gestion de référentiels
- Maîtriser des référentiels et outils informatiques liés au Métier (Excel, Agora, Appro+,)
3.3 Savoir - Faire relationnels / Aptitudes personnelles
- Avoir une capacité d'analyse et de mise en place d'actions de remédiation lorsque nécessaire
- Etre méthodique, rigoureux, organisé
- Avoir la capacité à travailler en mode multi tâches, hiérarchiser et établir des priorités d'actions selon les enjeux des activités
- Avoir le sens du client : souci de bien comprendre le client, de satisfaire ses attentes
- Utiliser des techniques d'expression écrites et orales adaptées en fonction du message à délivrer et du public cible
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