La filiale TEA LYON spécialisée dans le transport et la logistique de véhicules recrute un chargé de recouvrement F/H. Rattaché(e) au Responsable d'Administratif, vos principales missions sont les suivantes : - Vous suivez la balance âgée de la filiale quotidiennement - Vous vous assurez de la bonne réception de la facture auprès du client (J20) - Vous effectuez les relances clients par téléphone par mail dès le 1er jour de retard - Vous êtes le garant de l'application des procédures de mise en demeure, avec calcul et facturation des intérêts retard - Vous assurez le reporting des actions menées : évolution de l'encours, synthèse d'activité, litiges, contentieux - Vous traitez directement avec les équipes facturations les réclamations clients (factures non reçues, factures non conformes, etc.) - Vous informez et alertez la direction de la filiale des situations à risques Pour les nouveaux clients : - Vous faites les demandes de solvabilité si nécessaire (pour fixer l'en-cours maximum) et informez la direction sur les clients à risque - Vous récupérez systématiquement les contacts permettant d'effectuer les relances, et tenez à jour une base de données des contacts
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