Le groupe Crédit Agricole est le premier financeur de l'économie française et l'un des tout premiers acteurs bancaires en Europe.
Leader de la banque universelle de proximité en France (banque d'1 particulier sur 3, d'une entreprise sur 2 et de 9 agriculteurs sur 10), le Crédit Agricole est également en Europe leader de la banque de proximité, premier gestionnaire d'actifs et premier bancassureur. Fort de ses fondements coopératifs et mutualistes, de ses 150 000 collaborateurs et 31 000 administrateurs des Caisses locales et régionales, le groupe Crédit Agricole est une banque responsable et utile, au service de 49 millions de clients, 7, 4 millions de sociétaires et 1, 2 million d'actionnaires. Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante, proche de son territoire, humaine et digitale. Crédit Agricole Pyrénées Gascogne est fait pour vous !
Nous recrutons des collaborateurs ayant le sens de la relation client, nous les formons pour développer leur compétence et les accompagnons dans leur projet professionnels
Votre équipe : Au sein de la Direction de Région PAYS BASQUE COTE SUD rattaché(e) au Directeur de l'agence, vous intégrez une équipe dynamique, à taille humaine, qui saura vous transmettre son savoir-faire pour développer rapidement vos compétences :
Votre mission principale : vous participez par votre activité à la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins dans le respect de la gestion du risque et des règles de conformité
Vos activités :
- Vous assurez l'accueil et le service des clients en multi-canal (accueil physique, téléphonique, gestion des mails) et la gestion du fiduciaire
- Vous accompagnez nos clients dans leurs opérations bancaires (utilisation des automates, utilisation de notre site en ligne)
- Vous diagnostiquez les besoins de la clientèle de votre portefeuille et y répondez grâce à vos conseils appropriés ou en les orientant vers des spécialistes
- Vous assurez la promotion et la vente des produits et services banque et assurance de notre établissement
- Vous menez des actions de prospection par téléphone ou par mail
Rémunération et avantages :
Nous vous proposons une rémunération adaptée à votre profil,. Rémunération de départ composée d'un fixe et d'un variable : 31 966€ bruts annuels
Tickets restaurant - prise en charge à 55% par l'employeur
Mutuelle entreprise
Prime d'intéressement et participation
Cumul RTT + congés payés + jours fériés : 56 jours
Comité Social et Economique
Pack digital (ordinateur portable, tablette, téléphone portable)
Intégration et accompagnement : Une formation Onboarding de 8 jours est organisée par le service Formation dès votre arrivée pour vous intégrer dans l'entreprise et découvrir son fonctionnement
Des points avec votre manager, l'accompagnement d'animateurs commerciaux, des formations régulières et évidemment votre engagement au quotidien seront l'assurance de votre réussite et de votre évolution
Information : la Direction de Région PAYS BASQUE COTE SUD regroupe les agences de St Jean de Luz, St Pée sur Nivelle, Urrugne, Hendaye, Cambo, Espelette, Hasparren, St Jean Pied de Port, Baigorry, St Palais, Bidache, Mauléon et Tardets. Des besoins de recrutement pourront éventuellement aussi se présenter sur ces agences
Pour en savoir plus :retrouvez-nous sous
https://carrieres.ca-pg.fr
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