Charge d'accueil h/f

L'agence DERICHEBOURG Intérim et Recrutement de Montpellier recherche pour un espace de coworking un Réceptionniste (H/F) à Montpellier (34).

En lien direct avec le responsable du site :

Vos missions seront les suivantes:

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o Accueil et gestion des appels

· Accueillir les visiteurs de nos clients, les clients ainsi que les prospects dans le respect des process

· Répondre aux appels téléphoniques selon les process

Tenue du centre

· Appliquer le code vestimentaire(casual)

· Assurer la préparation des salles de réunionet gérer les demandes clients

· Veiller à ce que le site soit tenu selon le Guide des Standards

· Gérer lesstocks

Courrier / Réexpédition

· Trier, distribuer, affranchir, réexpédierle courrier des clients

· Expédier et traiter les colis/recommandésentrants et sortants des clients du site

Conciergerie / Service clients

· Répondre aux demandes des clients de façon rapide et efficace, en ce qui concerne les services de secrétariat, téléphone, administration, courriers, coursiers, réservation de taxis, etc…

· Traiter les plaintes clients et apporter une réponse rapide et de qualité, en associant et informant le reste de l’équipe du centre