Agent conseil mobilité - vente & accueil(h/f)

A propos de l'entreprise :

Le réseau alpin d'agences ACE EMPLOI offre à ses clients un service de proximité et une expertise de qualité pour l'ensemble de leurs besoins en intérim, recrutement CDD/CDI, placement, conseil et formation.
Nous rejoindre c'est l'opportunité de multiplier les expériences, d'acquérir de nouvelles compétences et de progresser professionnellement dans un groupe à taille humaine soucieux du bien-être et de l'évolution professionnelle de ses salariés.

Avantages :

- Compte Épargne Temps : ACE Emploi propose un compte épargne temps (CET) facultatif et valorisé à 5% vous permettant de capitaliser sur vos IFM et ICCP.

- Parrainage : Nous sommes convaincus que nos meilleurs ambassadeurs sont nos salariés ! Parrainez un ami, une connaissance et recevez d'une prime de 80EUR brut.

A propos du poste :

Dans le cadre de notre développement nous recherchons un Agent Conseil Mobilité Vente et Accueil Vous êtes le premier contact avec les clients et vous contribuez à leur satisfaction en assurant un accueil de qualité ainsi qu'un accompagnement personnalisé Votre rôle est essentiel pour informer conseiller et vendre les services de mobilité proposés

Missions :
- Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur l'ensemble de la chaîne des déplacements et les prestations en lien avec la mobilité (offertes par l'ensemble des transporteurs et opérateurs )
- Vendre l'ensemble des titres de transport
- Autres tâches liées au poste

Profil recherché :

Vous avez une formation en commerce ou en relation client Vous disposez idéalement d'une première expérience dans un poste similaire Vous avez un bon sens du contact une capacité d'écoute et une aisance relationnelle Vous êtes organisé rigoureux et à l'aise avec les outils informatiques.
Compétences requises :
- Maîtrise des outils bureautiques
- Aptitudes commerciales, capacité d'écoute et d'analyse des besoins de la clientèle.
- Capacité à gérer divers types de contrats.
- Capacités à gérer des situations conflictuelles.
- Connaissance et expérience de l'outil informatique et capacité à utiliser divers logiciels.
- Capacité à appliquer les procédures liées à son activité.
- Connaissance des divers modes de transport et réseaux.
- Qualités d'expression orale (élocution claire et distincte) et écrite
- Qualités d'écoute, de dialogue et de discrétion