En tant que Chargé·e d’accueil et de la relation client, vous serez le premier point de contact sur notre site — une véritable courroie de transmission entre nos équipes, nos clients et nos partenaires.
Au cœur de l’activité, vos missions consisteront à :
- Gérer et contrôler les flux entrants et sortants de camions et de marchandises
- Accueillir chaleureusement les fournisseurs, transporteurs et clients
- Assurer la réception et le filtrage des appels téléphoniques
- Réceptionner les camions à l’arrivée et vérifier la conformité des chargements
- Identifier et qualifier la provenance et la nature des déchets traités
- Réaliser la pesée des véhicules et établir les bons de livraison
- Enregistrer les pesées dans les outils informatiques dédiés
- Transmettre clairement les consignes de sécurité aux chauffeurs
- Émettre les bordereaux de sortie et assurer leur traçabilité
- Tenir à jour les registres de réception avec précision
- Gérer les opérations d’encaissement avec fiabilité
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