Gestionnaire indemnisation h/f (cdd)

Venez prendre en charge les demandes d’indemnisation des Clients (assurés et apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et tout en respectant les engagements qualité et réglementaires de l’entreprise.
Et si être « Chargé d’indemnisation » chez APRIL vous permettait ...
de développer votre expertise dans un environnement en pleine transformation, au carrefour de l’innovation et de l’expérience client : notre ambition, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client,
Vous rejoindrez APRIL Marine, leader français en assurance et financement de bateaux de plaisance. Vérifier la validité du contrat, l'application des garanties et tous les éléments nécessaires au traitement des dossiers
Si nécessaire, s’appuyer sur les experts pour éclairer la décision (techniciens, assureurs, banques, organismes sociaux ...)
Procéder au paiement de l’indemnité en fonction de la politique de règlement de l’entreprise et du choix de l’assuré
Réaliser le suivi administratif et technique du dossier
Cette opportunité est à pourvoir dans le cadre d’un renfort saisonnier pour un CDD de 3 mois du 01/07 au 03/10/2025.
e à Vanessa, Responsable Sinistre, vous rejoindrez notre équipe Sablaise, (composée de 9 personnes).
Une formation complète et progressive vous permettra une évolution en autonomie et en responsabilité.
Vous disposez au minimum d’un Bac+2 de préférence en Assurance ou Domaine Juridique OU d'une première expérience en gestion de sinistre et relation client.
vos compétences techniques : process de gestion des opérations d'assurance, techniques de la relation client multicanale, rédaction, connaissance des produits et marchés assurantiels confiés, connaissance des typologies de clients pris en charge, droit et réglementation des assurances, outils de gestion des opérations d'assurance, sites apporteurs, assurés, pratique d'une langue étrangère,
vos compétences transverses : sens relationnel, proactivité/orientation solution, intelligence des situations, orientation client, maîtrise de soi/contrôle des émotions, rigueur, capacité d’analyse, capacité de synthèse, adaptabilité, sens des responsabilités, travail en équipe et en transverse, écoute bienveillante et soutenante.
N'attendez plus pour postuler en nous adressant votre CV accompagné de quelques lignes sur votre projet professionnel et ce qui pourrait vous épanouir aujourd'hui. C’est s’inscrire dans un projet d’entreprise ambitieux où l’on se sent utile et fier ;
C’est participer à protéger les millions d’assurés que nous accompagnons au quotidien, à chaque moment qui compte ;
Située sur le littoral Atlantique, à une heure de Nantes et moins de deux heures de La Rochelle, APRIL Marine a son siège social aux Sables d’Olonne, une ville de 50 000 habitants qui bénéficie de paysages diversifiés entre remblai, côte sauvage et forêt de pins. À vélo, à pied ou en voiture, vous pourrez vous déplacez simplement et profiter de la proximité d’une gare (lignes directes pour Nantes, Paris, etc.), du centre-ville animé par des commerces et des restaurants, d’une programmation culturelle de qualité et d’activités sportives diverses mixant terre et mer (surf, voile, running, vélo, etc.)