Gestionnaire SAV Italien (H/F) - CDI
En Bref : Gestionnaire SAV Italien (H/F) – CDI – 35/45ke – Ouest Parisien – Secteur privé international en environnement réglementé – Italien Bilingue
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Notre division spécialisée sur les métiers de la Relation Client, recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur privé international en environnement réglementé, un Gestionnaire SAV (H/F), Italien Bilingue, pour un contrat CDI dans l'Ouest parisien.
Votre mission en tant que Gestionnaire SAV Italien (H/F) sera d'accompagner les clients basés en Italie dans leurs besoins et leurs commandes.
Vos missions en tant que Gestionnaire SAV (H/F) Italien Bilingue, seront :
- Accompagner les clients Italiens sur leur demandes SAV
- Créer des relations durables avec les clients
- Gérer les besoins et commandes clients en SAV
- Communiquer avec les clients et les collaborateurs via différents canaux (messagerie électronique, téléphone)
- Gérer les réclamations clients et assister les équipes de service commercial et d'autres services
- Travail en binôme avec un HelpDesk qui sera basé en Italie.
Liste non exhaustive
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