Chargé de mission qualité idf h/f/x

Critères de l'offre

1. Métiers :

Chargé de QSE (H/F)
2. Compétences :

Permis B
3. Lieux :

Créteil (94)
4. Conditions :

CDITemps PleinTélétravail partiel

Présentation de la Croix-Rouge

A la tête d'un important réseau de 600 établissements dans les secteurs sanitaire, médico-social, social, et de l'enseignement, la Croix Rouge Française emploie plus de 18 000 salariés et 70 métiers la composent dans des « instituts médico-éducatif, crèches, maisons de retraite, centres de réadaptation fonctionnelle, instituts de formation, centres d'hébergement d'urgence, missions Internationales… ».

Toutes ces structures, au cœur des enjeux de société, développent de nouveaux projets et travaillent à des solutions innovantes.

En nous rejoignant, vous partagerez notre engagement et notre éthique et développerez vos compétences.

La filière lutte contre les exclusions du Val-de-Marne gère le SIAO et des équipes mobiles, des structures d'hébergements, des dispositifs d'accueils des demandeurs d'asile et des services médico-sociaux.

La Croix-Rouge française recherche:

Un Chargé de Mission Qualité IDF H/F/X

En CDI à temps plein

Lieu de travail : Noisy-le-Grand

Poste

PILOTER LES DEMARCHES QUALITE

5. Participer à la définition des indicateurs de mesure des objectifs déclinés à partir de la politique qualité nationale
6. Accompagner les chefs de service dans le suivi des plans d'actions établis
7. Planifier et suivre la démarche d'évaluation des Établissements Sociaux et Médico-Sociaux portée par la Haute Autorité de Santé.

ELABORER DES PROCESS ET OUTILS QUALITÉ

8. Accompagner les équipes à la rédaction de supports documentaires et d'outils: protocoles, procédures, modes opératoires/fiches techniques, outils, guides..., en concertation avec les professionnels de terrain et les filières métier (animation et participation aux groupes de travail ...)
9. Participer et favoriser la mutualisation des outils, des supports documentaires et des bonnes pratiques professionnelles sur l'ensemble des activités
10. Gérer les données liées au fonctionnement des activités: élaboration, mise à jour et suivi d'outils de recueils et de consolidation des données
11. Élaborer et suivre la gestion documentaire

ACCOMPAGNER ET SUIVRE LES DÉMARCHES QUALITÉ (AUDITS, EVALUATIONS INTERNES ET EXTERNES)

12. Accompagner méthodologiquement l'élaboration des outils d'audits et d'évaluation (référentiels, grilles, trames de rapports...)
13. Accompagner la planification et la réalisation des missions d'évaluations, dans le cadre des démarches d'évaluation portée par la HAS
14. Suivre les Plans d'Action

ANIMER, SENSIBILISER SUR LA DÉMARCHE D'AMÉLIORATION CONTINUE

15. Organiser et animer avec les chefs de service des journées de sensibilisation et de formation aux outils créés
16. Rendre compte au Comité de Direction de l'avancement des plans d'actions et des objectifs qualité
17. Établir un plan de communication interne et externe dans son domaine d'expertise
18. Développer des formations dans son domaine d'expertise à destination des équipes
19. Proposer des axes d'amélioration des pratiques et des procédures
20. Constituer et animer des groupes de travail internes et/ou externes

Date de début : 31/08/2025

Profil du candidat

COMPETENCES :

21. Capacité à appréhender les enjeux, les pratiques et la réglementation en vigueur dans les activités de la Filière FLEX en IDF
22. Connaître les principes et outils de la loi du 2 janvier 2002 rénovant l'action sociale et médico-sociale
23. Connaître et être en capacité de partager les principes d'amélioration continue
24. Analyser quantitativement et qualitativement les remontées d'information (activité, satisfaction, objectifs, ...) Connaître le référentiel de la HAS pour les ESMS et la procédure nationale d'évaluation
25. Capacité d'analyse et de synthèse
26. Maîtriser la gestion de projet
27. Maîtriser l'outil informatique et contribuer à l'optimisation et à l'efficience des moyens à disposition
28. Expérience dans le domaine de la qualité obligatoire
29. PERMIS b obligatoire

Expérience souhaitée : Indifférent

Rejoignez-nous

Vous souhaitez rejoindre une grande association qui œuvre quotidiennement auprès des personnes vulnérables !

Vous recherchez du sens et souhaitez-vous épanouir au sein d'une entreprise engagée et porteuse de valeurs.

Vous donnez de l'importance aux principes et valeurs défendus et portés par la Croix-Rouge française (Humanité, Impartialité, Neutralité, Indépendance, Volontariat, Unité, Universalité)

REJOIGNEZ-NOUS !

La Croix-Rouge Française favorise le bien-être au travail des salariés et leur épanouissement en accompagnant leur évolution professionnelle et personnelle.

Rémunération selon la convention collective de la CRF.

La CRF a signée des accords intergénérationnels, d'égalité professionnel pour notamment favoriser l'articulation entre la vie professionnelle et personnelle et faire bénéficier à ses salariés de divers avantages :

- Prime de fin d'année, reprise d'ancienneté possible, garantie d'évolution de la rémunération, prime de cooptation,

- Mutuelle et titre de transport pris en charge à 50% par l'employeur, prévoyance, tickets restaurant, congés supplémentaires pour évènements familiaux ...

- Accès à de nombreux dispositifs de formation et possibilité de mobilité.

- Accompagnement par les équipes dédiées (services social du personnel, formation, RH) sur les thématiques du travail, logement, famille, santé, budget, retraite progressive.


Date de prise de poste souhaitée

Prise de poste prévue en septembre 2025


Informations pratiques liées au poste

- déplacement en Ile-de-France et dans les établissements
- Télétravail possible


Prime de fin d'année : OuiSégur 1 : OuiRTT / JREP : Oui