Technicien support informatique (F/H) - Valbonne L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Nous recherchons un technicien informatique back-up pour assurer un support de proximité auprès de nos utilisateurs sur plusieurs sites. Vous interviendrez en renfort des équipes locales pour garantir la continuité de service, diagnostiquer et résoudre les incidents, installer et configurer les équipements, assurer le suivi des interventions et participer au maintien en conditions opérationnelles du parc informatique. Des déplacements réguliers sont à prévoir selon les besoins opérationnels. Technical skills Solide maîtrise des environnements Windows (poste de travail, Active Directory, outils de gestion). Compétences en diagnostic et résolution d'incidents matériels et logiciels. Connaissance des outils ITSM et des processus ITIL. Installation, configuration et maintenance de postes, périphériques et équipements réseau de base. Gestion de comptes, droits, mises à jour et sauvegardes. Permis B indispensable. Soft skills Sens du service et orientation utilisateur. Aisance relationnelle et capacité à intervenir en autonomie. Adaptabilité face à des environnements et interlocuteurs variés. Rigueur, organisation et gestion des priorités. Capacité à communiquer clairement et à rendre compte de ses interventions.
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