Description du poste :
Domino RH recherche activement un(e) chargé(e) de Recouvrement H/F pour un poste à temps complet en intérim de 2/3 mois. Le poste est basé à Genas.
Votre future mission :
Vous serez responsable de la relance et du suivi des factures impayées. Vous devrez :
- Identifier à partir des systèmes d'information commerciale les clients en retard de paiement,
- Entrer en contact avec les clients par téléphone et par courrier pour résoudre les problèmes de facturation en suspens,
- Établir des accords de paiement avec les clients en difficulté, en tenant compte de leur situation financière,
- Assurer le suivi de ces accords et prendre les mesures nécessaires si le client ne respecte pas ses engagements,
- Travailler en collaboration étroite avec le service client pour s'assurer que les querelles et les désaccords sont résolus de manière efficace,
- Documenter toutes les actions de recouvrement.
Salaire 26-30K EUR sur 13 mois
Description du profil :
Vous avez une expérience significative en tant qu'agent de recouvrement ou dans un rôle lié aux finances, aux crédits ou à la facturation. Vous êtes doté d'excellentes compétences en communication, capable de négocier efficacement tout en restant diplomatique et respectueux. Votre sens du détail, votre habileté à résoudre les problèmes et votre approche proactive seront très précieux dans ce rôle.
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