En qualité de Technico-commercial(e) Junior – H/F au sein de notre société à Grenade (31), vous accompagnerez le développement commercial de DMAX en contribuant à l’élargissement et à la fidélisation d’un portefeuille de clients professionnels (80 %) et particuliers (20 %).
Vous proposerez nos services haut de gamme dans le respect des valeurs et des standards de qualité de service de l’entreprise, avec un accompagnement et une montée en compétences progressive.
Vos principales activités seront les suivantes :
Développement commercial (accompagné)
* Participation à la réponse aux appels d’offres.
* Prospection de nouveaux clients et qualification des besoins.
* Contribution à l’élaboration de solutions personnalisées et aux négociations commerciales, en lien avec l’équipe en place.
Suivi clientèle
* Participation à la gestion de la relation client.
* Suivi des prestations et traitement des demandes clients.
* Contribution aux actions de fidélisation et à la satisfaction client.
Gestion de projets (en support)
* Appui à la coordination des différentes étapes des projets.
* Suivi des plannings et participation au respect des budgets.
* Contribution à l’évaluation de la satisfaction client en fin de mission.
Reporting et analyse
* Mise à jour des outils de suivi commercial.
* Participation à la rédaction des rapports d’activité.
* Analyse des résultats et contribution aux propositions d’amélioration.
Vous jouerez un rôle clé dans la dynamique de croissance de l’entreprise, tout en bénéficiant d’un accompagnement structuré pour développer vos compétences commerciales et techniques.
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