POSTE : Gestionnaire ADV - Order Management H/F
DESCRIPTION : Notre agence SUPPLAY CHATEAU-THIERRY recrute pour l'un de nos clients un GESTIONNAIRE ADV / ORDER MANAGEMENT (H/F) en CDI.
Vous assurez la gestion complète du cycle de commande, de la réception à la facturation, dans un objectif de satisfaction client et de performance opérationnelle.
Vos missions principales:
- Réception, saisie et suivi des commandes clients dans l'ERP : SAP
- Coordination avec les équipes commerciales, logistiques et financières
- Suivi des délais de livraison et gestion des aléas
- Établissement des factures, avoirs et gestion des litiges
- Mise à jour et gestion des données clients dans l'ERP/CRM
PRIMES, MUTUELLE
PROFIL : Profil recherché :
- Formation Bac +2/3 (BTS, DUT, Licence) en gestion, commerce ou équivalent
- Expérience réussie en ADV / Order Management
- Maîtrise des outils bureautiques et ERP/CRM
- Niveau anglais C1 impératif
- Rigueur, sens de l'organisation et esprit d'équipe
- Excellentes qualités relationnelles et orientation client
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