Votre rôle principal Nous recherchons pour notre bureau de Lyon, un ou une alternant(e) pour une durée de 2 ans. Vous participez au développement commercial d'une équipe de proximité en apportant un appui commercial, organisationnel et administratif. Vos responsabilités et missions Vos missions sont : Gérer les demandes entrantes (par mail, par téléphone, par messages chats…) Traiter administrativement les opérations juridiques Mettre à jour la base de données clients Analyser les réclamations courantes Traiter administrativement les fusions d'entreprise Réaliser un reporting commercial grâce à Excel ou un CRM Participer à des réunions commerciales Identifier de nouveaux prospects et participer à la prospection Organisation d'évènements et/ou de projets Animation de réseaux sociaux Expériences et compétences attendues Vous intégrez un BTS Support à l'action managériale ou un BUT Technique de commercialisation. Vous êtes motivé(e), rigoureux(se), fiable, persévérant(e), à l'écoute, ayant un bon relationnel, maîtrisant les réseaux sociaux et l'orthographe. Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques. Vous disposez de compétences en communication, d'une aisance au téléphone et rédactionnelle.
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