Technicien de maintenance informatique en datacentre h/f/n

Technicien de maintenance informatique en datacentre H/F/N

Au sein de votre équipe #OneTeam

1. Vous intégrez une équipe de 18 techniciens de maintenance informatique en datacentre
2. Vous évoluez aux côtés de 2 techniciens expérimentés et d'un leader technique. Votre mission consistera à superviser et à assurer la maintenance des équipements informatiques de nos quatre datacentres, jouant ainsi un rôle crucial dans la fiabilité et l'efficacité de nos services proposés aux clients.

Vos principales responsabilités

3. Intégrer l'équipe maintenance informatique du Datacentre de Strasbourg et assurer, en cohésion avec l'ensemble de l'équipe, l'installation et la maintenance des équipements hardware
4. Garantir la continuité de services et d'hébergement de données dans son ensemble, auprès de nos clients mais également pour le compte de nos applications internes
5. Travailler en équipes postées (3*8h) afin de garantir une continuité de service 24/24h, 7/7j.

Votre futur impact

Dans 6 mois vous aurez accompli

6. S'assurer du bon fonctionnement des serveurs via un monitoring et une analyse définie
7. Etre autonome lors des interventions suite aux alertes du monitoring ou aux remontées des tickets clients
8. Maîtriser les interfaces de communications et outils informatiques à votre disposition. (Interface monitoring des serveurs, Webex, Service now, Jira, Confluence, Picomto etc… )
9. Réaliser des différentes maintenances préventives liées aux équipements hardware.

Et dans 1 an vous maitriserez

10. Optimiser les serveurs (changer les composants obsolètes) suivant l’évolution de la gamme et des opérations commerciales
11. Gérer les évènements : évaluer la criticité des incidents, les prioriser et contrôler la bonne exécution du processus de résolution
12. Veiller au bon fonctionnement des infrastructures du Datacenter (réseau, refroidissement, énergie, sécurité) (Maintenance de premier niveau)
13. Participer à des projets transverses en accord avec votre management sur des projets de mentoring, des lancements ou d’améliorations de produit.

14. Répondre aux exigences définies dans le système de management de la qualité via des actions d'amélioration continue

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compétences requises :

15. Niveau BAC/DUT/BTS ou encore Bac dans les domaines du système informatique, du numérique, du réseaux et des télécommunications
16. Excellentes connaissances en hardware
17. Respect des normes et réglementations de sécurité strictes du milieu industriel,
18. Tavail en équipe, rigueur et organisation
19. Capacité d’analyse et de diagnostic