Dans le cadre d'un remplacement, notre client recrute un(e) GESTIONNAIRE EN ASSURANCES (F/H).
Lisez la suite si vous recherchez.
o Une pluridisciplinarité et une diversité dans les dossiers confiés et traités
o Une ambiance de travail saine, conviviale et tournée sur les résultats
o Un poste en lien avec 3 des 4 associés de l'agence
o Un poste évolutif dans le temps grâce à une montée en compétences progressive
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Notre client est une agence d'assurances spécialisée dans la protection financière des revenus et du patrimoine. Les associés interviennent auprès d'une clientèle de professionnels (entreprises - professions libérales - entrepreneurs.) et de particuliers.
Agents Généraux d'un Groupe reconnu dans le domaine des assurances, l'équipe de l'agence a accès à des formations régulières et des outils digitaux efficaces permettant de faciliter la gestion du quotidien.
L'agence, créée en 2018 et basée dans le 5ème arrondissement de Lyon, est composée de 4 associés et de 3 collaborateurs. Chaque associé intervient de façon indépendante tout en développant des synergies au sein de la structure.
Toute candidature adressée en direct à notre client nous sera systématiquement retransmise et n'engendrera qu'un délai de traitement supplémentaire.
Rattaché(e) à 3 Associés de l'agence, votre rôle sera d'entretenir et de développer une relation commerciale avec les clients actuels et potentiels de l'agence. Vous travaillerez donc en étroite collaboration avec les agents qui vous confiront, au fil du temps, différents dossiers.
Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :
- gestion des demandes clients (mails, téléphone, outils internes de gestion)
- maîtriser l'offre de services (Prévoyance, Santé, Retraite, Epargne, Assurances Collectives .)
- assurer la production et la gestion des contrats d'assurance
- être l'interface avec les services de gestion de la Compagnie
- établir un devis en lien avec l'agent et déterminer la tarification selon un processus défini
- gérer avec les agents le service rendu aux clients et s'assurer que les engagements pris sont respectés
- participer aux opérations commerciales et de développement du portefeuille clients
Votre rôle pourra évoluer selon votre degré d'autonomie et de prise de main du poste. Ce poste nécessite de justifier de bonnes capacités rédactionnelles, de syntaxe et de rigueur.
Lors de votre prise de fonction, vous serez formé(e) aux techniques, aux offres proposées et aux process internes.
Dans le cadre de notre activité réglementée, les collaborateur(rice)s doivent justifier d'un casier de judiciaire vierge.
Pour réussir sur ce poste, quelles compétences seront attendues ?
- une formation supérieure BAC+2 dans le domaine des assurances, de la banque ou autres ;
- une expérience significative dans le domaine de l'assurance acquise en agence idéalement ;
- une expérience complémentaire acquise en cabinet de conseil et gestion de patrimoine, courtier en prêt ou en assurances, étude notariale ou encore dans l'industrie sur une fonction ADV serait un atout ;
- une expérience sur une fonction similaire sur la gestion d'un portefeuille d'assurances, de clients ou autres impliquant une démarche de relation client ;
- une connaissance du monde de la banque serait un atout supplémentaire vous permettant d'être rapidement opérationnel(le) dans vos fonctions.
LES ÉLÉMENTS DU CONTRAT DE TRAVAIL
- Poste en CDI - à temps plein 35h.
- La rémunération annuelle brute sera négociable selon le profil et l'expérience et se composera d'une part fixe sur 12 mois + plan d'épargne entreprise + intéressement + tickets restaurant.
- Le poste sera basé à Lyon 5ème (69).
Experience: 4 An(s)
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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