Conseiller(ère) de vente avec l’iffp & septième largeur f/h

Structure d’accueil et formation Entreprise Partenaire : Septième Largeur – Nanterre Centre de formation : IFFP – Nanterre Diplôme préparé : BTS Manager commercial opérationnel (niveau 5 inscrit au RNCP – Bac2) Lieu : Nanterre (92) / Paris (9e) Type de contrat : Contrat de professionnalisation ou apprentissage Durée : 12 à 18 mois Contexte Dans le cadre de son développement, l’IFFP recrute un(e) candidat(e) en BTS Manager commercial opérationnel. Le/la bénéficiaire suivra sa formation au sein de l’IFFP – Nanterre et effectuera également des périodes d’immersion professionnelle lui permettant de développer des compétences concrètes en situation réelle. Dans une logique de partenariat avec Septième Largeur, il/elle sera intégré(e) au sein du point de vente afin de participer activement aux activités commerciales et à la relation client. Ce dispositif permet de combiner apprentissage théorique et expérience professionnelle terrain, favorisant une insertion durable à l’issue de la formation. Missions principales Développement commercial Accueillir, conseiller et accompagner les clients en magasin avec une approche haut de gamme Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées à l'univers de la chaussure et de la maroquinerie d'exception Mettre en œuvre des techniques de vente et de négociation pour développer le chiffre d'affaires Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux du point de vente Gestion de l’offre produit Assurer la mise en rayon, l'entretien des souliers de présentation et le respect des codes merchandising de la marque Participer à la gestion des stocks, aux commandes de réassort et à la réception des marchandises Mettre en valeur les collections (opérations de lancements, vitrines, saisonnalité) Relation client et fidélisation Garantir une expérience client de qualité optimale, chaleureuse et conforme aux standards premium Développer et entretenir des relations de confiance pour assurer la fidélisation d'une clientèle exigeante Gérer les réclamations et proposer un service après-vente soigné et adapté Suivi et analyse commerciale Suivre les indicateurs de performance (chiffre d’affaires, panier moyen, taux de transformation) Participer aux bilans commerciaux de la boutique Proposer des axes d’amélioration opérationnelle Compétences développées (référentiel TP MEM) Manager une équipe commerciale Piloter l’activité d’un établissement marchand Développer la performance commerciale Optimiser l’expérience client Suivre et analyser les indicateurs de performance Profil recherché Intérêt prononcé pour la chaussure de prestige, le cuir, la mode ou l’univers premium Dynamisme, motivation, polyvalence et fort sens du service Aisance relationnelle, sens de l'écoute Esprit d’équipe, réactivité et autonomie Organisation et rigueur dans la tenue de la boutique Une première expérience en vente (stage ou contrat professionnel), idéalement dans la mode ou le haut de gamme, est un plus Objectifs de la formation Obtenir le BTS Manager commercial opérationnel (niveau 5 inscrit au RNCP – Bac2) Développer des compétences commerciales et managériales opérationnelles Acquérir une expérience professionnelle significative sur le terrain Faciliter une insertion professionnelle durable Perspectives de carrières Conseiller(ère) de vente confirmé(e) Responsable de rayon / Corner manager Manager adjoint(e) Responsable de boutique Structure d’accueil et formation Entreprise Partenaire : Septième Largeur Centre de formation : IFFP – Nanterre Diplôme préparé : BTS manager commercial opérationnel (niveau 5 inscrit au RNCP – Bac2) Lieu : Nanterre (92) / Paris 75009 Type de contrat : Alternance (contrat de professionnalisation ou apprentissage) Durée : 24 mois Contexte Dans le cadre de son développement, l’IFFP recrute un(e) alternant(e) en BTS manager commercial opérationnel (MCO). L’alternant(e) suivra sa formation au sein de l’IFFP – Nanterre et effectuera également des périodes d’immersion professionnelle lui permettant de développer des compétences concrètes en situation réelle. Dans une logique de partenariat avec Septième Largeur - Paris 75009, l’alternant(e) sera intégré(e) au sein du point de vente afin de participer activement aux activités commerciales et à la relation client. Ce dispositif permet de combiner apprentissage théorique et expérience professionnelle terrain, favorisant une insertion durable à l’issue de la formation.