Cordonnier(iere) veja general store

Missions

CORDONNERIE :
-Réparation paires clients
oAssurer la prise en charge des paires clients et gestion des devis
oGestion des délais de réparations des paires clients et suivi client lors de possibles retards
oGérer le service client tout en promouvant le projet de circularité de VEJA
oDévelopper des nouvelles prestations de réparation
-Assurer le suivi et bon fonctionnement de la cordonnerie à distance
oAssurer les encaissements
oLa bonne prise en charge et respect des délais annoncé
oAssurer la bonne communication entre les équipes
-Assurer les bons encaissements
oBonne gestion des encaissements cordonnerie
oIdentifier les améliorations pour de meilleurs encaissements

GESTION DU STOCK CORDONNERIE :

-Matériel de cordonnerie
oGestion du matériel cordonnerie pour assurer les réparations des paires clients
oAssurer le suivi et l’anticipation des commandes de matériel de cordonnerie en fonction du budget mensuel

-Produits d’entretien
oGestion du stock des produits d’entretien
oAssurer la mise en place de la stratégie commerciale cordonnerie
oRecommandations sur nouveaux fournisseurs et optimisation des process de vente

ADMINISTRATIF :
-Tableau paires clients
oRemplir le tableau paires clients sur une base hebdomadaire
oRéalisation d’un rapport mensuel sur les paires clients
oOptimisation du process de récupération d’information

Profil souhaité

Vous êtes passionné.es de chaussure, avez déjà travaillé en cordonnerie et aimez le service client? Ce poste est pour vous!

Formation : CAP cordonnier bottier
CAP cordonnerie multiservice

Expérience : Vous avez déjà travaillé en atelier cordonnerie, et maîtrisez les machines et prestations classiques.