Apprenti chargé de relation client et communication h/f

Edenred Solutions CSE (ex ProwebCE), est leader sur le marché de la digitalisation des comités sociaux et économiques (CSE) en France. Depuis plus de 20 ans, nous accompagnons plus de 13 000 CSE en leur proposant des solutions digitales performantes et personnalisées. Notre premier métier est l'édition de logiciels. Nous sommes aussi le créateur du chèque cadeau dématérialisé. Les bénéficiaires que sont les salariés peuvent ainsi profiter d'une plateforme avec toutes les informations relatives à l'accompagnement qu'offre leur CSE ainsi que d'un site e-commerce avec des millions d'offres à
tarifs négociés : culture, loisirs, shopping, voyages, etc. Notre crédo est de simplifier le quotidien des élus de CSE afin de leur permettre de se concentrer sur l'essentiel : le bien-être de leurs salariés.

Edenred Solutions CSE c'est une aventure avant tout humaine, enrichissante et grâce à laquelle vous ressortirez grandi. Nous vous attendons pour venir écrire le début ou la suite de votre histoire professionnelle avec nous !

#Dreamteam #Topemployer2025 Top Employer 2025, Edenred France, leader sur son marché, connait une croissance pérenne à 2 chiffres.

CAC 40 ESG, éco conception à tous les étages, certifications environnementales et tellement d'autres engagements à découvrir et concrétiser ! Chacun contribue, chez Edenred, à écrire la transition de l'entreprise !

Au sein de la Direction Commerciale et Projets, nous recherchons notre futur alternant Chargé de relation client et communication H/F à Montrouge (92) pour rejoindre l'équipe de Cécile, Responsable Accompagnement Digital CSE.

Votre impact :

Vous intervenez dans le cadre de la digitalisation (site web, application mobile) pour nos clients comités d'entreprise (CSE). Vous aurez un portefeuille de clients CSE aux secteurs d'activité variés et vous les accompagnerez dans leur création de contenus éditoriaux sur leur plateforme de communication.

Votre produit : notre logiciel de gestion, comptabilité & communication

Vos clients : CSE sur notre marché SME

Vos missions :

* Gestion et animation d'un portefeuille de clients CSE
* Création de contenus sur les sites clients et animation des bénéficiaires : bons plans, actualités sociales, économiques, jeux
* Création de communications ciblées contenant une sélection d'offres adaptées à la cible et en lien avec notre catalogue d'offres (culture, loisirs, sorties, vacances, shopping) ;
* Coordination avec les équipes techniques et créatives (intégrateurs, graphistes, chefs de projets, commerciaux)
* Participer à l'amélioration en continu de son activité via des projets transversaux, au sein de son pôle ou avec d'autres services
* Assurer un reporting régulier de son activité et de ses actions
* Assurer une veille sur les actualités de notre marché afin d'alimenter le contenu éditorial de nos clients



En 2024, nous avons reçu le label HappyIndex®Trainees et nous sommes dans le top 3 des « Entreprises préférées des étudiants ». Notre communauté des alternants vous en parle ici.

Processus de recrutement

Intéressé ? Nous ferons au mieux pour d'être transparents et rapides !

1.Découvrons-nous (15 à 30') par téléphone avec le recruteur ? Continuons

2. Echangez avec votre futur manager (60') en visio ;

3. Case study : on vous propose une vraie mise en situation (30') dans nos locaux ;

4. Enfin, rencontrez le Directeur de l'équipe (30' à 60')

Les petits plus qui font la différence #Vibewithus :

* Télétravail : 2 jours par semaine (à partir de 3 mois d'ancienneté)
* Nos avantages groupe : notre carte ticket restaurant (11,97€ par jour, pris en charge à 60%), une prime d'intéressement et de participation, CSE, forfait mobilité, chèques Kadeos, & CESU.
* Top Employer 2025, Edenred France connait une croissance pérenne à 2 chiffres.
* CAC 40 ESG, symbole de notre engagement envers une économie durable et responsable !
* Des événements qui enrichissent votre vie professionnelle et personnelle (séminaires, afterwork, programme sport & bien-être)