Publiée le 13 octobre
Description de l'offre
Objectif du poste
Assurer, avec exigence de production, le maintien en condition opérationnelle (MCO) de l’infrastructure Windows Back Office. Vous garantissez disponibilité, sécurité et conformité des environnements, en étroite collaboration avec les Ingénieurs Windows N3.
Responsabilités clés
- Exploitation/MCO
- Superviser en continu l’infrastructure via les outils de monitoring et de métrologie; analyser les alertes, corriger, prévenir la récidive.
- Administrer Windows Server 2019/2022 et Microsoft 365 dans le respect des standards.
- Appliquer et piloter les mises à jour de sécurité, patches et correctifs (planification, exécution, validation).
- Assurer la cohérence du SI: conformité des configurations, respect des normes, gestion de la capacité et de la performance.
- Run et résilience
- Prendre en charge les incidents N2; diagnostiquer, restaurer le service, documenter les RCA; escalader à N3 quand requis.
- Travailler en coordination avec le support N1 et le support fonctionnel; communiquer clairement sur l’état et l’impact.
- Administration cœur d’infra
- Gérer DNS, DHCP, Active Directory, GPO et PKI de base.
- Administrer la virtualisation VMware (opérations courantes: création VM, snapshots, distributions de ressources, maintenance).
- Administrer le stockage SAN/NAS et les protocoles associés (NFS, CIFS/SMB) en lien avec les équipes concernées.
- Industrialisation et qualité
- Participer à l’automatisation des tâches récurrentes (scripts PowerShell, jobs planifiés).
- Maintenir et faire évoluer les procédures d’exploitation; contribuer à la base documentaire et au transfert de connaissances.
- Produire et diffuser les tableaux de bord d’exploitation (disponibilité, incidents, capacité, patching, conformité).
