Managing, cabinet de conseil en recrutement, évaluation et accompagnement RH, recrute pour son partenaire, acteur européen majeur des équipements et solutions industrielles, son Attaché/e Technico-Commercial en outils coupants H/F.
Entreprise familiale à dimension internationale, elle est présente dans plus de 50 pays et reconnue pour son expertise technique, sa culture d'entreprise fondée sur la confiance, l'autonomie et l'innovation, ainsi que pour sa position de leader dans les outils et équipements d'exploitation.
Afin de renforcer ses équipes, nous recrutons un(e) référent(e) technique régional(e) sur la gamme outils coupants, pour accompagner les équipes commerciales sur une zone allant du Calvados à la Vienne, et de l'Ille-et-Vilaine à la Sarthe (soit 8 départements : 14- 35 - 49 - 50 - 53 - 61 - 72 - 86). Rattaché/e au Responsable des ventes de la région, vous êtes le point de référence pour le client concernant les outils de coupe et les sujets de serrage en offrant votre soutien technique constant.
Intégré(e) à une équipe régionale composée de 4 commerciaux, vous intervenez en binôme terrain avec chacun d'eux, soit en amont, en soutien à la détection de besoins, soit en réponse à des problématiques techniques identifiées par les commerciaux.
Vos principales responsabilités :
-Offrir un soutien technique constant aux clients, sur site ou à distance, en digital ;
-Préconisation des solutions performantes (usinage, fraisage, outillage spécial) et accompagner les clients dans l'amélioration de leur productivité ;
-Réaliser des tests, démonstrations, analyses terrain et formations (clients, partenaires, collaborateurs internes) ;
-Animer des journées techniques, conférences et événements professionnels ;
-Promouvoir activement les services (réaffûtage, solutions numériques comme Toolscout, Connected Manufacturing, Machining Calculator, etc) ;
-Suivre et développer la relation client sur le long terme, avec une approche proactive et engageante ;
-Contribuer à la construction du chiffre d'affaires (tarifs, offres, détection de prospects et opportunités) ;
-Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, la gestion de produits et les spécialistes techniques pour répondre aux besoins clients ;
-Jouer un rôle actif en participant à la résolution des incidents et des réclamations ;
-Identifier les prospects dans leur environnement professionnel (séminaires, webinaires, expositions, associations professionnelles) ;
-Assurer une veille concurrentielle et proposer des stratégies pour renforcer le positionnement sur le marché.
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