L'agence Domino Staff Lyon recherche pour l'un de ses clients sur la commune de St Priest (69800) plus exactement u Réceptionnaire SAV secteur mécanique (H/F) avec une connaissance sur un poste similaire.
VOS MISSIONS :
- Savoir lire un plan mécanique
- Réceptionner et identifier les pannes clients, lors d'appels et/ou mails entrants
- Identifier des pièces SAV, pour pouvoir apporter une solution aux clients
- Passer les commandes des pièces chez les différents fournisseurs
- Piloter les achats
- Réceptionner les commandes et conditionner l'envoi des pièces aux clients
- Suivre et Faire l'envoi des pièces aux clients
- Vous tenez à jour tous éléments utiles (fiches et rapports techniques...)
- Vous rendez compte de vos actions et faites remonter les informations à votre supérieur hiérarchique
- Vous entretenez la relation client à votre niveau
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