Notre client est une entreprise de renom opérant dans le secteur du TRANSPORT & DISTRIBUTION, reconnue pour son expertise dans la gestion et l'optimisation des services logistiques. Elle s'engage à fournir des solutions fiables et adaptées aux besoins de ses partenaires.En tant que CHARGÉ(E) DE RELATION CLIENTS, vous aurez les responsabilités suivantes :
Gérer les demandes des clients et assurer un suivi rapide et efficace ;
Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées pour garantir la satisfaction des clients ;
Maintenir une communication claire et professionnelle avec les clients, par téléphone ou par e-mail ;
Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problématiques clients ;
Mettre à jour les informations clients dans le système de gestion ;
Préparer des rapports réguliers sur les interactions et les retours des clients ;
Participer à l'amélioration continue des processus de gestion de la relation client ;
Respecter les délais et les standards de qualité définis par l'entreprise.
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
Un salaire annuel compris entre € et € brut, selon votre profil et votre expérience ;
Horaires : 6h-13h et 13h-20h, roulement chaque semaine ;
Un contrat temporaire avec une opportunité de développer vos compétences dans le secteur du TRANSPORT & DISTRIBUTION ;
Une expérience enrichissante dans un environnement professionnel basé à Romainville.
Ce poste en tant que CHARGÉ(E) DE RELATION CLIENTS vous offre une belle opportunité de contribuer activement au succès de notre client. N'hésitez pas à postuler pour rejoindre cette mission enrichissante.
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