Conseiller(-ère) clientèle h/f en alternance

Tu as le sens du contact, l’âme d’un(e) commercial(e) et tu veux te former aux techniques de la relation client moderne ? Rejoins Pigier Nice, l’école de la performance en alternance, et forme-toi au métier de conseiller(ère) clientèle dans le cadre d’un BTS Négociation & Digitalisation de la Relation Client. Une entreprise partenaire basée à Nice recherche son/sa futur(e) alternant(e) pour renforcer son équipe commerciale et développer la satisfaction client. MISSIONS Accueillir, conseiller et orienter les clients (en physique, par téléphone ou par mail)Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptéesGérer et développer un portefeuille clientSuivre les commandes, devis et relances commercialesMettre à jour les bases de données clients (CRM)Participer à la mise en place d’actions commerciales et à la veille concurrentielleContribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle PROFIL Tu prépares un BTS Négociation & Digitalisation de la Relation Client à Pigier NiceTu as un bon relationnel et une vraie appétence pour la relation clientTu es dynamique, organisé(e) et force de propositionTu maîtrises les outils digitaux et les bases de la communication commercialeTu es à l’aise à l’oral comme à l’écrit FORMATION Cette alternance s’inscrit dans le cadre du BTS Négociation & Digitalisation de la Relation Client proposé par Pigier Nice RYTHME D'ALTERNANCE 2 jours à l’école / 3 jours en entreprise MODALITÉS Contrat d’apprentissageRémunération selon la réglementation en vigueurRégion : Provence-Alpes-Côte d’Azur