- En formation, tu apprendras à : Elaborer une stratégie commerciale Gérer et qualifier un fichier de contrats potentiel, Développer des relations commerciales, Effectuer des propositions commerciales sur mesure en fonction de nos formations, Fidéliser les clients. - En alternance, tes missions seront : Répondre à des appels, des emails ou encore des chats, avec l’appui de votre référent si besoin Analyser et comprendre les besoins exprimés Orienter, conseiller en fonction des profils et des demandes Veiller au respect de la charte qualité conseil Synthétiser et reporter tes actions
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