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Technicien support informatique et telephonie (h /f) (h/f)

Châtillon
CDI
Mairie de Chatillon
Technicien support informatique
Publiée le Il y a 3 h
Description de l'offre

Entreprise

La ville de Châtillon, 38000 habitants, située dans les Hauts-de-Seine à 3 km de Paris est membre de l’Établissement Public Territorial Vallée Sud Grand Paris.

Territoire attractif et dynamique, en proximité immédiate du cœur économique de Paris, la ville de Châtillon est en plein essor grâce à son développement et à l’aménagement de son territoire. Desservie par le tramway (T6) ou le métro (ligne 13), la ville a développé de nombreux services pour sa population.

Placé.e sous l’autorité du Directeur des Systèmes d’Information, vous
contribuerez à assurer l’administration, l’exploitation, l’évolution et le maintien
en condition opérationnelle du système d’information.

Poste

➢ Garantir l’assistance et support auprès des utilisateurs.
➢ Suivre et gérer les incidents.
➢ Installer, configurer et maintenir le parc informatique.
➢ Installer, configurer et maintenir le parc téléphonique fixe et mobile.
➢ Élaborer et mettre à jour les procédures.
➢ Suivre l’état des stocks.
➢ Procéder à une veille constante et à une maintenance préventive.
➢ Aider à la gestion, l’installation et la maintenance des logiciels métiers.

RELATIONS INTERNES :
➢ Directeur des systèmes d’information
➢ Agents de la DSI
➢ Personnels municipaux informatisés


RELATIONS EXTERNES
➢ Fournisseurs et sociétés
informatiques

CONDITIONS D'EXERCICE

TEMPS DE TRAVAIL HEBDOMADAIRE :
➢ 37h30 heures hebdomadaires
➢ 25 jours de congés annuels
➢ 14 jours de RTT


AVANTAGES
➢ Régime indemnitaire
➢ Complément Indemnitaire Annuel
➢ Prime annuelle
➢ Participation employeur aux frais
de transport, mutuelles santé et
prévoyance labellisées
➢ Adhésion au C.N.A.S.
➢ Restaurant inter entreprise

Profil

Titulaire d’un Bac +2 en informatique, vous disposez idéalement d’une
expérience en gestion de parcs informatiques et téléphoniques.
Vous maîtrisez l’architecture d’un poste de travail et possédez de bonnes
connaissances des systèmes d’exploitation, des outils bureautiques, ainsi que
des matériels et systèmes de téléphonie.
Des notions en réseaux et téléphonie IP sont appréciées.
Rigoureux(se), autonome et attentif(ve) à la qualité du service rendu, vous
savez analyser les besoins, prioriser les interventions et respecter les
procédures.
Doté(e) d’un bon relationnel, vous faites preuve de pédagogie, d’esprit d’équipe
et de discrétion professionnelle.

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