Vous assurez la commercialisation de toute la gamme des produits et services financiers de La Banque Postale auprès d'une clientèle de particuliers. Vous recevez chacun de vos clients de manière personnalisée pour les conseiller et contractualiser l'offre la plus adaptée à leurs besoins et projets. Vous développez votre portefeuille de clients par des actions régulières de prospection. Au sein d'une agence postale, le conseiller financier (H/F) fidélise et développe un portefeuille de clients particuliers auquel il (elle) offre des solutions commerciales adaptées à leur situation et besoins. Les missions : CONSEILLER LES CLIENTS : Vous établissez un diagnostic permettant d'identifier le profil, les besoins et les projets des clients Vous proposez au client les services et produits adaptés en fonction du potentiel et des opportunités identifiés Vous concrétisez la vente des services et produits DÉVELOPPER SON PORTEFEUILLE CLIENTS : Vous assurez des opérations de prospection téléphonique (élaboration d'un plan de contact, prise de rendez-vous, proposition d'offres commerciales…) Vous réalisez la préparation et le suivi des dossiers avec le back-office GARANTIR LA SATISFACTION CLIENTS : Vous assurez un suivi commercial de qualité avec l'ensemble des clients de son portefeuille Vous répondez aux sollicitations des clients par tout type de canal (téléphone, courrier, mail,…) Vous actualisez vos connaissances en matière de produits, services et réglementation RÉALISER LE SUIVI DES OPÉRATIONS : Vous effectuez et transmettez à votre responsable le reporting de vos activités et proposez à votre hiérarchie des actions adaptées Vous saisissez et mettez à jour les informations nécessaires (client et/ou production) dans les systèmes d'information Vous garantissez l'exhaustivité et l'exactitude des données clients et pièces justificatives (selon les règles de conformité bancaire) Conditions de candidature : Etre titulaire d'un diplôme de niveau bac2 Justifier d'une expérience professionnelle de 6 mois minimum (y compris les stages), idéalement sur des fonctions commerciales Permis B souhaité *conformément aux dispositions légales, pas de limite d'âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés. Les compétences et qualités : Aptitude à convaincre Goût pour la vente Autonomie Sens de l'initiative Volonté d'apprendre Ambition Fiabilité et rigueur
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