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Le planner site est chargé de construire les plannings production site et sous-traitance, en fonction de la demande client communiquée par le master planner. Il est responsable de la confirmation des commandes clients dans l’ERP SAP, doit mettre à disposition en temps les produits finis pour allocation et livraison vers nos clients.
Responsabilités/Description
* Il construit le planning de fabrication en lien avec la production, en tenant compte des contraintes techniques et procédés.
* Il fournit les informations concernant la demande client basée sur les commandes en note et les prévisions de ventes.
* Il planifie les campagnes de sous-traitance, en accord avec les partenaires sous-traitants, au vu des contraintes de capacité, de temps et de disponibilité des matières premières.
* Il est responsable de la confirmation des commandes clients et commandes interco (CCST), en accord avec SAP et la qualité des produits; en surveillant le process SAP, en intervenant manuellement si nécessaire.
* Il est en contact direct avec les customers services pour traiter la confirmation de commande, et gérer toute déviation.
* Il veille à la conformité analytique des produits semi-finis selon les critères d’allocation et les exigences clients en lien avec le laboratoire qualité.
* Il participe à la résolution de problèmes relatifs aux réclamations clients.
* Il participe aux sessions de travail sur l’analyse des indicateurs de performances de satisfaction clients. (STR-DTR)
* Il est moteur sur l’analyse des rotations lentes, des produits non conformes pour trouver des options de réemploi.
* Il est responsable du suivi de toutes les commandes clients et commandes d’achats interco créées par les collaborateurs internes de l’entreprise.
* Collabore avec l’ensemble des services de la supply chain = logistique, magasin, service échantillons.
Exigences
• Expérience dans le traitement des commandes et des livraisons ou similaire
• Expérience en gestion de données
• Connaissance des outils MS Office
• Maîtrise de l’anglais des affaires, compétences en communication
• Compétences analytiques et quantitatives
• Confortable avec les détails
• Réflexion stratégique
• Capacité à gérer des situations à haute pression
Formations / Certifications
• Formation système ERP
• Formation aux outils Microsoft Office (Word, Excel)
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