Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Chargé·e d’Atelier
Sous la responsabilité du chef d’atelier, vous deviendrez le visage accueillant de notre garage et le pilote de la satisfaction client. Vous alliez relation client, coordination technique et sens du commerce pour garantir une expérience fluide et de qualité.
Vos missions principales
* Accueil chaleureux des clients dès leur arrivée dans nos ateliers.
* Gestion des rendez‑vous téléphoniques et organisation du planning d’intervention.
* Prise en charge complète des véhicules, du dépôt à la restitution.
* Coordination des réparations mécaniques : suivi des processus, respect des normes légales et pilotage de votre équipe.
* Développement du chiffre d’affaires en conseillant les clients sur les prestations adaptées.
* Restitution du véhicule avec un focus sur la satisfaction du client.
Profil recherché
* Diplômé·e d’un BAC Pro à Bac + 3 dans le domaine technique et/ou commercial.
* Rigueur, autonomie et excellentes compétences relationnelles.
* Esprit d’équipe prononcé et bon sens commercial.
* Maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion d’atelier, suite Office, etc.).
* Expérience confirmée dans l’après‑vente automobile.
* Permis B en cours de validité.
Conditions de travail
* Poste à temps plein, horaires de jour (du lundi au vendredi).
* Environnement moderne et sécurisé au sein d’un atelier équipé des dernières technologies.
* Travail en équipe collaborative, avec un encadrement proche du chef d’atelier.
* Possibilité d’évolution interne vers des fonctions de management ou de spécialisation technique.
Ce que nous offrons
* Rémunération attractive et prime de performance liée à la satisfaction client.
* Plan de formation continue pour développer vos compétences techniques et commerciales.
* Avantages sociaux : mutuelle, tickets restaurant, participation aux frais de transport.
* Ambiance de travail conviviale où chaque idée compte.
* Opportunités de croissance professionnelle au sein d’un groupe en pleine expansion.
Prêt·e à relever le défi et à contribuer à l’excellence de notre service après‑vente ? Postulez dès maintenant et faites partie d’une équipe qui place le client au cœur de ses priorités.
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