Chef de réception h / f

Overview

Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein dun Groupe en forte croissance avec une ouverture à linternational ? Réside Etudes, cest plus de 30 ans de savoir-faire et de nombreuses possibilités dévolution. Notre marque Residhome, propose des résidences de catégories 3 et 4 permettant aux clientèles françaises et internationales, daffaires ou de loisirs, de profiter de prestations hôtelières de qualité et demplacements privilégiés au cœur des pôles dactivités économiques ou à proximité des sites touristiques.

Nous vous proposons un poste de Chef de Réception H / F en CDI au sein de notre résidence hôtelière Residhome 3 situ e9e Guyancourt (78).

Rejoignez laventure Réside Etudes !

Sous la responsabilit e9 de votre futur Directeur de résidence et son adjoint, vos missions sont vari e9es :

* Vous managez, encadrez et contr f4lez le travail de l e9quipe r e9ception
* Vous veillez au bon d e9roulement des diff e9rents shifts de la r e9ception
* Vous veillez au respect des proc e9dures et des normes de qualit e9 du Groupe
* Vous assurez linterface avec les diff e9rents services de l e9tablissement
* Vous r e9pondez aux r e9clamations et demandes des clients
* Vous participez e0 tous les aspects de la fid e9lisation de la client e8le
* Vous g e9rez les encaissements journaliers, la facturation et lencaissement des notes et paiements diff e9r e9s
* Vous suivez les comptes d e9biteurs en coordination avec la direction
* Vous supervisez les r e9servations
* Vous collaborez sur la strat19gie Revenue Management

5 raisons de nous rejoindre :

1. Une int e9gration adapt e9e e0 votre profil
2. Equilibre vie professionnelle - vie personnelle
3. Un environnement de travail agr e9able
4. Un suivi de carri e8re personnalis e9 et de qualit e9 avec des possibilit e9s d e9volution
5. Lacc e8s e0 un parcours de formation complet

Profil :

Motiv e9 par lenvie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, lesprit d e9quipe et le bien- eatre de ses collaborateurs ?

Vos atouts :

* Anim e9 par la passion du service et orient e9 satisfaction client,
* Issu dune formation en h f4tellerie, vous avez une exp e9rience en management d e9quipe
* Maitrise des outils informatiques
* Anglais parl e9 et e9crit courant

Le Groupe R e9side Etudes est handi-accueillant, seules les comp e9tences comptent !


J-18808-Ljbffr