Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) commercial(e) motivé(e), souhaitant s'investir durablement au sein d'une structure à taille humaine, où la proximité client, le conseil personnalisé et l'esprit d'équipe sont des valeurs essentielles.
ANIMATION COMMERCIALE ET RELATION CLIENT
- Accueillir, renseigner et conseiller les clients en magasin et par téléphone ;
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions de clôtures adaptées ;
- Mettre en valeur les produits et services (clôtures, portails, accessoires, solutions sur mesure) ;
- Participer aux actions commerciales et promotionnelles ;
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle par un service de qualité ;
- Participer à la mise en avant des produits et à la bonne tenue de l'espace de vente.
ANALYSE ECONOMIQUE ET SUIVI DES VENTES
- Établir les devis et assurer le suivi commercial des offres ;
- Suivre les commandes clients de la prise de commande jusqu'à la livraison ;
- Participer à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires ;
- Analyser les ventes (produits, volumes, typologie de clientèle) ;
- Remonter les informations terrain afin d'améliorer l'offre et la performance commerciale.
SUIVI ADMINISTRATIF ET REGLEMENTAIRE
- Assurer le traitement administratif des commandes (bons de commande, facturation, suivi des livraisons) ;
- Veiller à la conformité des dossiers clients et des documents commerciaux ;
- Appliquer les procédures internes et les règles en vigueur ;
- Respecter la réglementation liée à l'activité commerciale et aux produits vendus ;
- Participer à la tenue et à la mise à jour des documents et outils de suivi.
PROFIL RECHERCHE
Le/la candidat(e) devra :
- Posséder de solides compétences commerciales : communication, vente, négociation et prospection (physique, téléphonique, mailing), ainsi qu'un suivi rigoureux des dossiers clients.
- Avoir des connaissances techniques sur les produits de clôture et d'aménagement extérieur, ou la capacité à monter rapidement en compétence, ainsi qu'une aisance dans la lecture de plans et l'utilisation des outils informatiques (CRM, devis, facturation).
- Faire preuve de rigueur, d'organisation, d'initiative et d'un sens développé du service client.
- Apprécier le travail sur le terrain et en équipe.
Formation et expérience :
- Formation commerciale ou équivalente (Bac à Bac +2) souhaitée (Bac Pro Commerce, BTS NDRC, BTS MCO, BTS Technico-commercial ou parcours équivalent).
- Profils débutants motivés acceptés avec accompagnement à la prise de poste.
- Une expérience commerciale, idéalement dans la vente de produits techniques ou d'aménagement extérieur, constitue un atout.
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