Responsable grands comptes

Présentation de la société

Bonjour, je suis Erine BOULANGER, consultante en recrutement au sein du cabinet MatchRH. Mon métier, faire matcher les projets professionnels de candidats des Hauts de France avec les besoins de recrutements de mes clients. Vous pouvez me joindre au 06 35 52 16 65 et à erineboulanger@matchrh.fr



Description

En tant que Responsable Grands Comptes, vous jouerez un rôle clé dans le développement et la fidélisation de notre portefeuille clients stratégiques. Vous serez directement intégré(e) au sein du département commercial.


1. Développement commercial (management transversal de trois personnes)
• Identifier et prospecter de nouveaux grands comptes.
• Élaborer des offres sur mesure adaptées aux besoins stratégiques.
• Assurer une veille concurrentielle et sectorielle pour anticiper les
opportunités.

2. Gestion des grands comptes
• Développer, fidéliser et gérer les clients stratégiques au niveau national.
• Être l’interlocuteur privilégié des décideurs (direction, acheteurs,
responsables techniques).
• Négocier les contrats-cadres et accords de partenariat.
• Superviser le déploiement opérationnel des commandes et campagnes
en lien avec les équipes GRC.

3. Coordination et suivi des projets
• Garantir la bonne exécution des prestations dans le respect des délais,
budgets et engagements qualité.
• Etablir un document de déploiement de contrat qui sera la ligne de suivi
pour l’ensemble des équipes opérationnelle
• Suivre les indicateurs de performance et réaliser des reportings réguliers.
• Accompagner les franchisés dans la mise en œuvre opérationnelle.
• Superviser le suivi administratif (devis, factures, sous-traitance) –
Management des GRC en direct.

4. Stratégie et représentation
• Participer à l’élaboration de la stratégie commerciale grands comptes
avec la direction.
• Représenter l’entreprise lors de salons, conférences et événements
clients.
• Promouvoir l’image et le positionnement de l’entreprise sur son marché.
• Apporter un soutien en cas de litiges ou difficultés opérationnelles.


Exigences

Vous êtes passionné(e) par la gestion des comptes stratégiques et la négociation commerciale. Vous avez envie de travailler dans un environnement dynamique et orienté résultats.

Formation :
• Formation supérieure en commerce, management, gestion ou équivalent, Bac+3 à Bac+5

Expérience :
• Expérience significative de 5 ans minimum dans la gestion de grands comptes.

Compétences techniques :

• Solides compétences en négociation commerciale et en gestion contractuelle.
• Capacité à développer des relations de confiance et à gérer des partenariats
stratégiques
• Maîtrise des outils de CRM et d’analyse commerciale (ex. : suivi des KPI, prévisions
de ventes)
• Connaissance du secteur du diagnostic immobilier ou de l’immobilier en général.

Qualités personnelles :

• Excellent relationnel et aisance dans les interactions avec des interlocuteurs de
haut niveau.
• Sens des priorités et capacité à travailler sous pression.
• Autonomie, rigueur et esprit d’initiative.
• Force de proposition et esprit stratégique.


Avantages

• Environnement de travail stimulant au sein d’une équipe dynamique.
• Opportunités d’évolution professionnelle.
• Formation continue et développement des compétences.
• Primes sur objectifs
• Cadre de travail moderne et bien desservi par les transports en commun.