Chef de réception h/f

Description du poste

Un de nos établissements partenaires, hôtel de standing situé dans le sud de la France, recrute un Chef de Réception en CDI.

Véritable pilier de l'accueil, le/la Chef de Réception supervise l'ensemble des opérations liées à la réception et garantit une qualité de service irréprochable. Il/elle encadre une petite équipe et veille au bon déroulement du séjour des clients, de la réservation jusqu'au départ.

Missions principales

- Superviser les opérations quotidiennes de la réception
- Encadrer et accompagner l'équipe de Réception
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
- Gérer les réservations et optimiser le taux d'occupation
- Veiller à la satisfaction client tout au long du séjour
- Assurer la gestion administrative liée à la réception

Profil recherché

- Expérience confirmée en réception, idéalement en tant que Chef de Réception
- Anglais obligatoire, espagnol apprécié
- Maîtrise des outils informatiques hôteliers (eRestau, Reservit)
- Leadership et capacité à encadrer une équipe
- Organisation, rigueur et sens du service
- Excellente présentation et aisance relationnelle

Informations complémentaires
Localisation : Narbonne, France

- CDI - 39h - Statut agent de maîtrise
- Prise de poste : ASAP
- Rémunération : 2100€ net (2700€ brut)
- Prime d'intéressement
- 5 jours travaillés sur 7
- Pas de logement