Assistante commerciale kersiens - h/f

Le poste

Interface et support du réseau commercial :

1. Être le point de contact privilégié pour l’ensemble du réseau commercial
2. Servir d’interface entre le service Shopper Marketing et le réseau commercial pour répondre aux questions liées aux animations commerciales
3. Faire le lien avec le service client pour le suivi et la résolution rapide des litiges clients signalés par le réseau commercial.
4. Recueillir et centraliser les besoins du réseau en matériel promotionnel, PLV et en UG en coordination avec les services internes (marketing, logistique, etc.). Envoi de visuel aux officines.
5. Suivre et garantir le bon déroulement du paiement des commissions commerciales


Support de la Directrice de BU et du Responsable Commercial

6. Suivi des ventes DOMTOM (consolidation quotidienne des fichiers de ventes dans un fichier excel)
7. Gestion des contrats de partenariat (groupement, pharmacie indépendantes, fournisseurs) : édition, envoi et archivage des contrats et des tarifs aux clients. Mettre à jour la liste des adhérents des groupements partenaires et d’assurer de cette mise à jour dans le CRM
8. Référencement des produits : Récupération auprès des services concernés (supply chain, marketing) des informations logistiques, visuels, etc pour les matrices de référencement des groupements. Envoi des éléments auprès des Groupements et Clients web.
9. Coopération commerciale : aide et suivi du paiement des RFA et coopérations commerciales des groupements métropole et DomTom.
10. Suivi des Ruptures : mise à jour d’un planning hebdomadaire de suivi des ruptures produit et suivi de la procédure qualité sur les rappels de lots.
11. Participation à l’élaboration des ADV offre commerciale


Support de l’activité Marketing

12. Gestion des impressions des outils (ADV, PLV, etc)
13. Suivi et gestion du stock PLV chez Geodis/Staci.
14. Gestion des dotations produits.


Support de la BU Kersiens

15. Gestion administratives des challenges
16. Accueil Nouveaux Entrants : demande du matériel inhérent à la fonction du collaborateur itinérant. Mise à jour du trombinoscope, fichiers adresses, etc.
17. Support administratif de la BU : notes de frais, réservation de voyages, réservation de salles, courriers.
18. Tenir à jour les systèmes de classement et d’archivage de l’ensemble des documents et dossiers.

Suivi de l’ensemble des budgets de la BU

Profil recherché

Bac minimum type BTS Support à l’Action Managériale, Assistant de Gestion, Commerce.Expérience réussie dans une fonction similaire, idéalement dans un contexte commercial ou marketing.Une connaissance du secteur pharmaceutique ou parapharmaceutique est un plus.

Compétences et qualités clés

19. Sens du service et excellent relationnel.
20. Rigueur, organisation et gestion des priorités dans un environnement multi-interlocuteurs.
21. Autonomie, proactivité et capacité à prendre des initiatives.
22. Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et idéalement un CRM.
23. Capacité à gérer simultanément plusieurs missions variées.