Référence : WAA001 Fonction : Conseil Management - Stratégie - Organisation / Encadrement - directeur Secteur d'activité : Tourisme / Loisirs Localisation : Paris
Type de contrat : Stage / Temps plein Durée : 6 mois Date de début : 03/01/2022 Niveau : Bac+4/5 (M) Indemnités : moins de 1600 € / mois
L'entreprise
Center Parcs Resorts France
Groupe : Pierre et Vacances Center Parcs Group
En postulant à ce poste, vous vous donnez la possibilité de travailler sur l'ensemble des métiers Center Parcs France, sur nos parcs comme au siège et de découvrir et pratiquer le mode projet.Dans la recherche de l'excellence opérationnelle et de la satisfaction de nos clients, vous travaillerez sur :- la démarche d'amélioration continue qu'est le Lean Management (et sa méthode),- un programme d'orientation client, Happy Family Makers, dans lequel l'ensemble des équipes s'inscrit en travaillant sur l'amélioration de leurs comportements et de leurs attitudes- la mise en place de nos Happy Family Standards, qui représente le cadre, la promesse clients et sur lequel nous accompagnons les équipes- mais aussi sur la mise en place de projets transverses au Cleaning, l'accompagnement des parcs à la conduite du changement, diverses expérimentations au Call Center....Le projet concerne donc un périmètre vaste, et sera riche en apprentissage. La conduite du changement est un acte managérial complexe que vous aurez l'opportunité de pratiquer pour devenir le j'espère plus expérimenté.En tant que membre de l'équipe, des déplacements hebdomadaire sur la France seront réalisés, à minima du Mardi au Jeudi. Les autres jours seront basés soit au siège à Paris, soit en télétravail.
Le poste
En postulant à ce poste, vous vous donnez la possibilité de travailler sur l'ensemble des métiers Center Parcs France, sur nos parcs comme au siège et de découvrir et pratiquer le mode projet.
Dans la recherche de l'excellence opérationnelle et de la satisfaction de nos clients, vous travaillerez sur :
- la démarche d'amélioration continue qu'est le Lean Management (et sa méthode),
- un programme d'orientation client, Happy Family Makers, dans lequel l'ensemble des équipes s'inscrit en travaillant sur l'amélioration de leurs comportements et de leurs attitudes
- la mise en place de nos Happy Family Standards, qui représente le cadre, la promesse clients et sur lequel nous accompagnons les équipes
- mais aussi sur la mise en place de projets transverses au Cleaning, l'accompagnement des parcs à la conduite du changement, diverses expérimentations au Call Center....
Le projet concerne donc un périmètre vaste, et sera riche en apprentissage. La conduite du changement est un acte managérial complexe que vous aurez l'opportunité de pratiquer pour devenir le j'espère plus expérimenté.
En tant que membre de l'équipe, des déplacements hebdomadaire sur la France seront réalisés, à minima du Mardi au Jeudi. Les autres jours seront basés soit au siège à Paris, soit en télétravail.
Le profil :
Profil : Formation MBA Management Hôtelier ou similaire, Master Commerce / Hôtellerie Restauration / Communication / Gestion des Entreprises, Conseil
Compétences : - Adaptabilité
- Rigueur
- Autonomie
- Capacité de synthèse
- Capacité d'initiative
- Sens de l'organisation
- Sens du relationnel
- Esprit d'équipe
- Discrétion (confidentialité de certains sujets)
- Bilingue anglais
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