Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Assurances, un Chargé de relation client Grands comptes (H/F) En tant que Gestionnaire de Portefeuille, vous serez responsable de la gestion et de l'animation des relations avec nos clients PME/Grands Comptes. Votre rôle consistera à négocier et à développer le portefeuille, en partenariat avec nos Brokers sur le segment Grands Comptes et les Comptes Clés. Vous serez également chargé(e) de la fidélisation des clients existants et de la gestion des risques et des contentieux.
?Activités Principales :
- Prendre en charge de manière personnalisée les contrats et la relation client dès la signature du contrat.
- Écouter et analyser les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées.
- Accompagner les clients dans leur appropriation des solutions et des outils à leur disposition.
- Renouveler les contrats en préparant et en négociant avec les assureurs.
- Identifier les besoins complémentaires des clients et proposer des solutions en collaboration avec les Brokers.
- Gérer les rendez-vous pour les comptes PME et coordonner avec les Brokers pour les Grands Comptes/Comptes Clés.
- Étudier les couvertures alternatives et suivre les taux de couverture et les contentieux.
- Réaliser le reporting et le suivi des activités via un système CRM.
? Profil recherché :
- Connaissance de l'environnement financier, du crédit management et de l'affacturage.
- Forte aptitude au relationnel client et sens de la négociation.
- Ténacité, énergie et capacité à prendre des initiatives.
- Autonomie dans la gestion des déplacements et du planning.
- Maîtrise des outils informatiques et anglais courant.
Si vous êtes passionné(e) par le domaine financier et que vous souhaitez relever ce défi stimulant au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance, envoyez-nous dès maintenant votre CV !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 6 mois
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