L'école Pigier Valenciennes recherche un(e) apprenti(e) en négociation et digitalisation de la relation client pour son partenaire spécialisé dans l'usinage de précision, situé à Rouvignies, pour effectuer un "BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client" de niveau 5 (Bac +2). Vous effectuerez 2 jours de formation par semaine durant 24 mois au sein de notre école située à Valenciennes.
Vos principales missions seront : 1. Support administratif : assister l'équipe administrative dans la gestion des commandes, des factures et des dossiers clients. Répondre aux demandes des clients et assurer un service de qualités. 2. Projet de suivi des fiches clients : participer à la mise en place d'un système de suivi des fiches clients utilisées en présentation interne. Contribuer à la collecte, à l'organisation et à l'analyse des données clients. Vous êtes motivé par votre intérêt prononcé pour le domaine de la vente et le contact client.
Vous maîtrisez le pack office. Vous avez un bon sens relationnel, une rigueur, une autonomie et vous aimez vous challenger !
Experience: Débutant accepté
Compétences: Négociation,Construire un argumentaire,Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Fabrication d'engrenages et d'organes mécaniques de transmission
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