Description de l'entreprise
Sofitex Experts Paris
Spécialiste dans la délégation et le recrutement d'experts, le réseau Sofitex exerce ses activités depuis plus de 25 ans et se positionne actuellement comme l'un des principaux acteurs transfrontaliers.
Sofitex Experts propose aux candidats un suivi de carrière personnalisé selon l'évolution de leurs aspirations individuelles.
Sofitex Experts fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité
Description de l'offre
Notre client est une entreprise internationale de premier plan, notre client conçoit, installe et maintient des solutions d’accès et de contrôle pour sécuriser et faciliter l’accès à différents types de sites (banques, hôpitaux, hôtels, aéroports, établissements scolaires…). Présente à l’échelle mondiale, la société offre à ses collaborateurs un environnement dynamique, des outils modernes et de réelles perspectives d’évolution.
Il recherche un Technicien d’Intervention SAV en CDI sur la Région Lyonnaise.
Missions principales
Rattaché(e) à l’équipe service, vous aurez pour responsabilités :
1. Maintenance préventive, corrective et adaptative sur site des produits et systèmes (y compris solutions LGS et EAD)
2. Mise en service des solutions chez les clients, y compris configuration, tests et validation des installations
3. Installation et paramétrage de la gamme de produits (contrôle d’accès, systèmes de verrouillage, lecteurs, automates…)
4. Diagnostic et dépannage de matériel électronique, électromécanique ou informatique sur site
5. Interventions itinérantes dans la région lyonnaise et remplacements ponctuels de collaborateurs régionaux (en cas d’absence ou surcharge)
6. Suivi administratif et technique : saisie en temps réel des rapports d’intervention, check-lists et mises à jour du parc clients via les outils internes
7. Gestion logistique : conditionnement et transport du matériel échangé, gestion du stock véhicule, entretien de l’outillage et du véhicule de service
8. Support technique aux techniciens régionaux et à la hotline si besoin
9. Participation à des opérations spécifiques et accompagnement technique sur projets
10. Remontée d’informations techniques et commerciales, identification d’opportunités de prestations complémentaires ou produits additionnels à proposer aux clients
Profil recherché
Profil recherché
11. Expérience en dépannage, installation ou maintenance de matériel électronique, informatique ou électrotechnique
12. Ouverture à des profils issus de la caisse enregistreuse, badgeuse, contrôle d’accès, câblage réseau ou terminaux de paiement
13. Connaissances de base en environnement Windows et notions réseau
14. Permis B indispensable
15. Habilitation électrique appréciée
Conditions et avantages
16. CDI basé à Lyon (69), itinérance sur la Région Lyonnaise.
17. Rémunération selon profil et expérience
18. Prime mensuelle + prime panier repas
19. Véhicule de service, smartphone, tablette, carte essence et télépéage
20. Avantages du comité d’entreprise
21. Formations continues et opportunités d’évolution interne
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