Vous recherchez un poste qui vous donne la possibilité de prendre en charge des clients et de les aider à trouver ce qu'ils cherchent ?
SUMA est une entreprise dynamique qui recrute un chargé de clientèle H/F. Vous travaillerez dans un environnement chaleureux où vous serez encouragé à exprimer vos idées et à partager votre vision.
Mission
Tout d'abord, vous aurez pour mission de gérer l'accueil des clients et des prospects. Cela implique de répondre aux appels téléphoniques, d'accueillir les clients et de leur fournir des informations sur nos produits et services.
Vous devrez également être capable de donner des conseils et de recommander des solutions adaptées aux besoins des clients.
* Gestion du standard téléphonique
* Accueil et renseignement des clients
* Orientations vers les interlocuteurs adéquats
* Renseignements sur nos produits et services
Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir un bon sens relationnel, être efficace dans vos interactions avec les clients et être capable de travailler en équipe.
Ce poste vous offrira l'occasion de développer vos compétences en matière de gestion de projet, de communication et de leadership.
Besoins et qualifications
Pour occuper ce poste, vous devez disposer d'une formation dans le domaine de l'accueil et/ou du conseil, ainsi que d'une expérience réussie de minimum 2 ans dans des fonctions d'accueil, idéalement dans le secteur de l'automobile ou dans un secteur de service (tourisme, hôtellerie).
Vous devez également avoir un fort esprit relationnel, être organisé, adaptable et polyvalent.
Enfin, vous devez maîtriser les outils informatiques et être capable de travailler sous pression.
Avantages
Audition collective
Nous proposons un contrat à durée indéterminée avec une rémunération selon l'expérience.
Nos employés bénéficient également d'une mutuelle, d'une participation au déjeuner (carte SWILE) et d'un accès à une plateforme de réductions.
Si vous êtes prêt(e) à relever ces défis, nous serons ravis de vous contacter !
Veuillez noter que ce poste nécessite un entretien personnel avant d'être embauché.
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