Poste : Responsable des Opérations IT (Paris)
Objectif : Assurer la performance des opérations IT internes, optimiser les processus, gérer les équipements et les fournisseurs, et intégrer des solutions innovantes (notamment IA).
Responsabilités clés
* Support IT : gestion des tickets, amélioration continue, analyse des tendances
* Onboarding/Offboarding : gestion des accès (Google Workspace, Okta, Zoom, Jira)
* Matériel & actifs : achat, configuration, inventaire
* Fournisseurs : gestion des contrats, respect des SLA
* Support technique : résolution de problèmes complexes, veille technologique
* Innovation IA : automatisation, triage intelligent, détection d'anomalies
* Leadership : encadrement, représentation IT, alignement stratégique
Pourquoi rejoindre la société ?
* Forte croissance et esprit entrepreneurial
* Équilibre vie pro/perso
* Environnement multiculturel (45+ nationalités)
* Package compétitif Profil recherché
* Diplôme en informatique ou équivalent niveau Master
* Expérience confirmée en opérations IT
* Maîtrise de Google Workspace, Okta, Jira, Zoom
* Compétences en gestion de fournisseurs, communication, organisation
* Anglais courant obligatoire (français apprécié), n+1 du poste américain
* Intérêt pour l'innovation et l'automatisation
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